5
Çözüldü
7 Eylül 09:12
"Kısa sürede WhatsApp'tan tarafıma dönüş yapılıp parti numarasında hata olduğunu kabullenip ürünün yenisini hediyeyle beraber göndereceklerini ilettiler."
Emirhan şikayetini yayından kaldırdı
Visit 
to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours.Proteinocean destek
63 şikayet
5
Çözüldü
Yağ İçinde Gelen Vitamin Kapsülü Ve Protein Paketi, Hijyen Şüphesi Ve İade Talebi
5 Eylül 13:25210
"Tarafıma arama sağlandı ve ürünün yenisinin gönderimini için bugün kargoya verileceği söylendi teşekkür ederim sorunum çözüldü"
Proteinocean firmasından sipariş verdiğim paketin içinde 1.6 kg Whey Protei...n ve 1 adet Vitamin d3 k2 bulunuyordu. Kargo elime 2 gün önce ulaştı, kutuy
5
Çözüldü
26 Ağustos 02:2355
"Ürünü istediğim aroma ile değiştirdiğiniz ve yanında gönderdiğiniz ufak hediyeler için teşekkür ederim"
Musa şikayetini yayından kaldırdı
4
Çözüldü
18 Ağustos 20:15
"Sorunum geç de olsa çözüldü teşekkürler 🙏"
Erdem şikayetini yayından kaldırdı
4
Çözüldü
Siparişimde ZMA Ürünleri Eksik Ve Hayal Kırıklığı Yaşıyorum
6 Ağustos 19:27393
"Geri dönüş yapıldı teşekkürler"
Proteinocean’dan 13618646 numaralı siparişimle 2 kutu günlük vitamin, 2 kut...u zma ve 1 kutu kreatin satın aldım. Bugün Hepsiburada kargo ile teslim edi
5
Çözüldü
16 Haziran 15:373
"Müşteri hizmetlerinden Emel hanıma teşekkürler çok güzel bir şekilde durum idare etti ve açıklamasını yaptı bu kadar hızlı sonuç alacağımı düşünmüyordum teşekkürler"
Kemal şikayetini yayından kaldırdı
5
Çözüldü
5 Haziran 19:17
"Teşekkürler hızlı şekilde yardımcı olduğunuz için ve anlayışla karşıladığınız için"
Yasin şikayetini yayından kaldırdı
5
Çözüldü
25 Mayıs 22:34477
"Firma hemen aksiyon alarak bir koli hediye bar göndermiştir bu durumda şikayetim Vazgeçiyorum teşekkürler"
Gökhan şikayetini yayından kaldırdı
5
Çözüldü
Muz Aromalı Ürün Yerine Cookie Gönderildi Ve Destek Cevapsız
23 Mayıs 04:11642
"Ürünü bugün iade ettim hızlı geri dönüş sağladılar, yeni ürün gönderecekler teşekkür ederim."
Protein Ocean’dan 19 Mayıs 2026 tarihinde 12249717 numaralı siparişimle içi...nde 6 adet farklı aroma bulunan cream of rice paketi satın aldım. Bu paketi
Korsede Hızlı Deformasyon Ve Yetersiz Müşteri Desteği
22 Mayıs 16:59522
Proteinocean’dan 23 Nisan’da almış olduğum korseyi sadece bir hafta kullandıktan sonra yanlardan katlanma yapmaya başlad...ı ve ciddi anlamda rahatsızlık vermeye başladı. Benimle birlikte ürünü alan birkaç kişide de aynı sorunun yaşandığını gördüm. Ürünü kargo ile firmaya inceleme için gönderdim ancak
Öne ÇıkanKonular
5
Çözüldü
21 Mayıs 23:46
"Şikayetim üzerine marka çok hızlı bir dönüş yaptı. Ürünümü sorgusuz sualsiz yenisiyle değiştirdiler ve yanına gönderdikleri hediyelerle mağduriyetimi fazlasıyla giderdiler İlgilerinden dolayı teşekkür ederim."
Ozan şikayetini yayından kaldırdı
4
Çözüldü
5 Mayıs 12:38
Burak şikayetini yayından kaldırdı
Acı Tadındaki Whey Protein Mide Rahatsızlığına Neden Oldu Ve Tam İade İstiyor
3 Mayıs 11:252.956
Protein Ocean’ın kendi internet sitesinden yaklaşık 4–5 gün önce çikolata aromalı Whey Protein ürünü satın aldım. Ürünü ...ilk kullandığımda tadının ve kokusunun normal protein tozlarından farklı olarak belirgin şekilde acı olduğunu fark ettim. Buna rağmen denemek için içtiğimde kısa süre içerisinde mi
5
Çözüldü
30 Nisan 13:04
Yusuf şikayetini yayından kaldırdı
Biscuit Aromalı Protein Üründe Sürekli Topaklanma Ve Cevapsız Müşteri Desteği
24 Nisan 17:041.293
21 Nisan tarihinde Proteinocean’ın kendi internet sitesinden 11707343 numaralı siparişimle 3 kutu protein isolate ürün a...ldım. Bu ürünlerden sadece biscuit aromalı olanda ciddi bir sorun yaşadım. Ürünü ne kadar iyi karıştırırsam karıştırayım, sürekli topaklanma yapıyor ve içilecek gibi olmuyor. Aynı
5
Çözüldü
3 Nisan 20:37
"Merve hanım sorunumu kendi sorunu gibi ele alıp içtenlikle dinledi"
Ali şikayetini yayından kaldırdı
5
Çözüldü
30 Mart 20:076
"Vallahi telafi olarak protein barlar harikaydı dayanamadım hepsini tek seferde gömdüm bu nasıl bir aromadır inanılmaz iyiydi"
Muhammed şikayetini yayından kaldırdı
5
Çözüldü
22 Mart 02:13
"Hızlı bir şekilde ulaştılar. Teşekkür ederim."
Süleyman şikayetini yayından kaldırdı
4
Çözüldü
Aynı Gün Kargo Sözünüz İhlal Edildi, Siparişim İki Gün Boyunca Beklemede
11 Mart 17:571.274
"Merve hanım iletişime geçip durumu anlattı ürün elime ulaştı ve hediye de verdiler. Merve hanıma teşekkür ediyorum."
Proteinocean’dan, “saat 16:00’dan önce verilen siparişler aynı gün kargoya ...verilir” ifadesine güvenerek 10833371 numaralı siparişimle toplu bir alışve
5
Çözüldü
3 Mart 19:2317
"Kısa sürede çözdüler çok teşekkür ederim."
Talha şikayetini yayından kaldırdı
5
Çözüldü
25 Şubat 14:46
"Çözüldü teşekkürler"
Okan şikayetini yayından kaldırdı
Aynı Gün Kargo Sözünün Tutulmaması Ve İletişim Eksikliği
24 Şubat 01:351.651
Protein Ocean üzerinden cumartesi gecesi 10516235 ve 10516236 numaralı siparişlerimi vererek fitness paketi ve omega‑3 ü...rünü satın aldım. Sitede aynı gün kargo vaadi bulunmasına rağmen pazartesi gecesi olmasına karşın siparişlerim hâlâ kargoya verilmedi ve süreçle ilgili hiçbir bilgilendirme yapılma
Eksik Gramajlı Creatine Ürünü Ve Yanıtsız WhatsApp Desteği
20 Şubat 01:251.655
Protein Ocean’ın resmi internet sitesinden yaklaşık bir ay önce satın aldığım 120 gramlık Creatine ürününü, önceki ürünü...m bitmediği için jelatini kapalı bir şekilde beklettim. Jelatini yeni açtığımız üründe kutunun yarısının boş olduğunu fark ettik; ayrıca içinden bir yerine iki adet ölçü kaşığı çık
5
Çözüldü
17 Şubat 15:49108
"Sağ olsun kendileri hallettiler hızlı bir şekilde geldi"
Berkay şikayetini yayından kaldırdı
Marka Profili
Proteinocean 4 yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100