to read complaints and reviews, or file yours. 
Protein Ocean markasının isolate whey protein tozu biscuit aromalı ürününde ciddi bir sorun yaşadım. Daha önce aynı ürünün chocolate Nougat aromasını lansman süresince düzenli olarak kullandım ve çok memnundum. Ardından biscuit aromayı denemek için Zorlu AVM’deki Macro mağazasından 8 porsiyonluk küçük boyunu aldım, ürünü beğenince bu kez doğrudan firmadan büyük boy sipariş verdim.
25 Şubat Çarşamba günü teslim aldığım büyük boy ürünü ilk kullanımda ciddi bir problem fark ettim. Bu ürün, karıştırdığım her şeyi sulandırıyor ve tadını tamamen bozuyor. Daha önce kullandığım ürünlerle birebir aynı şekilde hazırlamama rağmen bu gelen kutunun içeriğinin kesinlikle farklı olduğunu düşünüyorum.
Sorunu iletmek için firmanın WhatsApp hattına ulaştım, ancak yaşadığım problemi ciddiye almak yerine bana “farklı tariflerle deneyin” gibi alakasız ve geçiştiren bir cevap verildi. Üründeki bariz problemi kabul etmiyorlar, bu yaklaşım da kendimi adeta aptal yerine konmuş gibi hissetmeme neden oldu. Bu tavır nedeniyle bir daha bu firmadan kesinlikle alışveriş yapmayacağım; bu şekilde problemi görmezden gelerek bence daha çok müşteri kaybedecekler.
Yaşadığım bu sorunlu ürün deneyimi ve sonrasında gördüğüm ilgisiz yaklaşım nedeniyle, problemli olan bu kutu için ödediğim ücretin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Proteinocean’dan yaklaşık 1 ay önce BİM mağazasından aldığım çikolata aromalı 750 gr whey protein ürününü yeni açtım. Ürünü açtıktan sonra tadında ciddi bir ekşilik ve bozukluk fark ettim; kakao aroması hiç gelmiyor ve suyla karıştırınca kokusu da oldukça kötü oluyor. İlk kullandığım günden beri bu ...
ProteinOcean'dan 17 Mayıs'ta aldığım 1,6 kg protein tozu, 2 ay içerisinde bozuldu. Tavsiye edilen tüketim tarihi 10/2026 olmasına, ürünü ideal koşullarda, kapağı sıkıca kapalı ve oda sıcaklığında saklamama rağmen, daha yarısını bile tüketemeden ekşi ve acı bir koku ile tat oluştu. Ürünü tükettiğimde...
Protein Ocean’ın kendi uygulaması üzerinden yaklaşık 25 Kasım tarihinde toplamda 7.000 TL’lik sipariş verdim. Sipariş içinde yer alan çikolatalı Mass Gainer ürününü, elimdeki başka ürün bittikten sonra kullanmaya başladım. Ürünü ilk kullandığımda baş ağrısı yaşadım, ancak sebebini tam olarak anlayam...
Yorumlar