Prontotour Pronto Kadıköy Sahrayıcedit Acentası

Emine · 2023-09-22T09:56:19+03:00

Pronto Tour Kadıköy Sahrayıcedit acentasından 5 arkadaş 16 Eylül 22 Eylül Almanya Avusturya turu aldık. Haziran'da sigorta dahil ödememizi yaptık. 28 Ağustos'ta vize randevusu aldılar. 15 günde çıkar dediler. İnandık maalesef vizeden haber yok. Mağduriyetimizin giderilmesini istiyoruz.

Visit to read complaints and reviews, or file yours.

Emine

Prontotour

22 Eylül 2023 09:561.931

Prontotour

22 Eylül 2023 10:49 (Şikayetten 53 dakika sonra)

Değerli Misafirimiz, Şikayet ve önerileriniz ile ilgili taleplerinizi Müşteri temsilciniz veya Misafir ilişkileri departmanımız ile görüşebilirsiniz. Saygılarımızla Prontotour

Emine

25 Eylül 2023 15:14

Maalesef mağduriyetimiz devam ediyor Arayan soran yok.

Benzer Şikayetler

Pronto Tour'da Vize Hizmetinde İlgisizlik Ve Kaos

Aylin

Prontotour

27 Mart 2025 15:561.519

Pronto Tour'dan Şubat 2025'te Avusturya-Macaristan turu satın ve vize hizmeti satın aldım. Vize randevumun Mart'ın ikinc...i haftasına alınacağı söylendiği halde Mart'ın ikinci haftasına kadar değil randevuyu almak arayan dahi olmadı. Artık dayanamayıp ben aradım. Arayan kişi 'ben yetkili kişi değilim'...

Pronto Tour'da Vize Hizmetinde İlgisizlik Ve Kaos

Vize Kiti İki Haftadır Gönderilmiyor Randevuya Yetişmeyecek

Elif

Prontotour

19 Haziran 2025 18:082.651

16-19 Ağustos 2025 Yunan adaları turuna 7 kişilik vize kiti istedik. Talep üstünden 2 hafta geçti. Defalarca aradık faka...t hala kitimiz gönderilmedi. Hepimizin haftaya vize randevusu var. Vize kiti için 4 gün içinde elinizde olacak dediniz 2 hafta oldu hala elimize bir belge geçmedi. Pronto Tour pişm...

1 Destek

Pronto Tour İle İlgili Güven Sorunu Ve İade Gecikmesi

Ahmet

Prontotour

21 Ekim 2024 11:023.242

Pronto Tour 26 Eylül'de vize reddi aldım, 14 iş günü içerisinde ödemeniz yapacağız dediler. 25 gün oldu. Hiçbir ödeme y...apmadılar, hâlâ oyalıyorlar. Vizecileri zaten iş bilmez, hep bir oyalama, yanlış bir başvuru yapmışız. Red aldım, ofislerine bir tanıdığım gönderdim. Şişli'de bir iş merkezinde 15 ...

1 Destek

Prontotour Sadece Para Almayı Bilen Firma

Ceylan

Prontotour

10 Mayıs 2024 14:503.804

Pronto Tour'a Benelux için üç ay önce tur satın aldım. Eşim ve kızımın vizesi var fakat benim için vize alınacaktı. Bunu...n için de tur şirketine ödemeyi yaptım. Bana vizeyle ilgili bir sorun çıkmayacağı belirtildi. Bugün 10 Mayıs ve bir aydır vize bölümüyle görüşmeye çalışmama rağmen hiçbir şekilde b...

Prontotour İle Yaşanan Zorlu İade Süreci

Figen

Prontotour

21 Kasım 2024 09:484.538

Öncelikle çok uzun uğraşlar sonucunda paramı geri aldığımı belirtmek isterim fakat bu çok uzun ve sancılı bir süreç oldu.... Nişanlımla birlikte Pronto Tour'dan Prag-budapeşte-Viyana turu almıştık ve vize çıkmamasına karşı sigorta için de ayrıca para ödemiştik. Vize bize çıkmadı ve süreç bundan sonra b...