to read complaints and reviews, or file yours. 
Pronto Tour'un Prag turunu satın almıştık fakat vizeye kendimiz başvurduk. Evraklarımız eksiksizdi fakat Pronto Tour'un vermiş olduğu otel konfirmesini VFS Global İzmir'deki arkadaşlar kabul etmedi, eksik evrak dilekçesi doldurttular.
Pronto Tour ile görüştüğümüzde herkese aynı evrakı verdiklerini söylediler. Bir problem olmayacağını söylediler ve vizemiz reddedildi. Tek reddedilme nedenimiz ise Pronto Tour'un bize vermiş olduğu otel konfirmesinin güvenilir olmayışı, çünkü otel kaşesi yok! Ve biz kamu çalışanlarıyız, yeterince para da var hesabımızda, sadece otel bilgisinden dolayı red yedik, şaka gibi.
Acaba Pronto Tour'un kendi vize acentası da aynı evrakı mı gönderiyor? Allah'tan onlara güvenmeyip turu zamanında iptal ettik, gerçi 14 iş günü de doldu, onu da yatırmadılar.
Pronto Tour'dan vize aracılık hizmeti dahil Prag yurt dışı turu satın aldık. Ancak, vize işlemleriyle ilgilenen personelle defalarca teyit etmemize rağmen, çok basit bir sebep yüzünden vize başvurumuz işleme alınmadı. Çek konsolosluğu kapalıymış ve randevular ertelenmiş. Konuyla ilgili VFS Global ş...
Pronto Tour dan Orta Avrupa turu aldık arkadaşımla. Vize işlemleri için de ayrıca ödeme yaptık. Alırken de biz vize randevusunu İzmir'den istiyoruz diye söyledik. Daha sonraki günlerde İstanbul 'dan şu tarihe randevu aldık dediler. Biz de İstanbul 'a gidemeyeceğimiz için bunu baştan söylediğimizi, b...
Prontotour'dan Prag, Viyana, Budapeşte turu aldık. Eşimle beraber uzun yıllardır memur olmamıza ve tüm evraklarımız tam olmasına rağmen Pronto Tour'un anlaşmalı olduğu vize şirketi bizi mağdur etti. Hiçbir şekilde ilgilenmediler ve vizemiz reddedildi. Şimdi iade işlemleri için arayıp duruyoruz, süre...
Öncelikle çok uzun uğraşlar sonucunda paramı geri aldığımı belirtmek isterim fakat bu çok uzun ve sancılı bir süreç oldu. Nişanlımla birlikte Pronto Tour'dan Prag-budapeşte-Viyana turu almıştık ve vize çıkmamasına karşı sigorta için de ayrıca para ödemiştik. Vize bize çıkmadı ve süreç bundan sonra b...
Pronto Tour firmasından, Şubat ayının başında Haziran ayındaki Fransa merkezli Benelüx turu için vize işlemleri dahil tüm hizmetler için ödeme yaptık. Üç ay boyunca hiçbir hizmet alamadık. İzmir ofisteki görevli arkadaşı defalarca aramamıza rağmen, çeşitli bahanelerle bizi geçiştirdiler. Ofis arkada...
Yorumlar