Prontotour Hayal Kırıklığı Yaratan Lapland Turu
Üzülerek belirtmek isterim ki, Lapland turu için Pronto Tour ile iletişime geçip aldığım gezide tüm turlara katıldım. Türkiye'den ayrılmadan önce rehbere buz kıran gemisi için endişelerimi ilettim ve bana bu deneyimi yaşamam gerektiğini söyledi.
Ben de kabul ettim. Ancak rehberimiz bizi başka bir rehber olan R** Hanım ve S-- isimli bir şahsa emanet etti. R** Hanım tura çıkmadan önce kesinlikle fotoğraflarımızı çekmeyeceğini, her geldiğinde girdiğimiz yerlerde başımızın çaresine bakmamız gerektiğini gayet lakayıt bir tavırla dile getirdi.
Bilgilendirme yanlış yapıldı. Telefonlarımız ıslandı, biz bu tura rehber gezdirmek için 370 € para verdik. Hem turist rehberini gezdirdik hem de üstüne para ödedik.
Bu işin peşini bırakmayacağım, tur şirketinin de o kadının da hesap vermesi gerekiyor. Buz kıran gemisinde tek bir suya düşen fotoğrafımız bile yok. Eğer bu işi yapmayacaksanız, bırakın. Bu şekilde insanları mağdur etmeye hakkınız yok R-- Hanım ve Pronto Tour şirketi.
Değerli Misafirimiz, Şikayet ve önerileriniz ile ilgili taleplerinizi Müşteri temsilciniz veya Misafir ilişkileri departmanımız ile görüşebilirsiniz. Saygılarımızla Prontotour
Oraya da ilettim zaten şikayeti








