to read complaints and reviews, or file yours. 
Prontotour'dan 2 gece 3 günlük tur aldım 1 ay öncesinden. Tüm hazırlığımı yapmıştım, ben ve arkadaşım şirketimizden o tarihlerde izin almayı zar zor başarmıştık ve artık gidecektik lakin 1 gün kala turun iptal olduğunu söylediler. İstersem ücret iadesinin olacağını da söylediler. Hiçbir telafi çabası yok ve hiçbir şey olmamış gibi davranıyorlardı. İademi istemek için aradım, bu sefer de 1 hafta 10 güne ancak hesabıma geçeceğini söylediler. Ben onlar yüzünden hem o tarihte tatile çıkamadım hem de şirketten istediğim izin boşa gitmiş oldu. Yani hem beni mağdur ettiler hem de paramı hemen yatırmayıp başka tatile çıkmama mani oldular. Kesinlikle bu turu önermiyorum. Mağdur olma ihtimaliniz çok yüksek. Şikayetçiyim!
12 Haziran'da aldığım yurt dışı turunun tarihlerindeki izin sıkıntılarım sebebiyle 15 Ağustos'ta iptal etmek veya ertelemek için aradığımda, 1 aydan fazla olduğunu söyleyerek kesintisiz iptal hakkımız olduğunu belirten müşteri hizmetleri arkadaşı ile turu iptal ettik. Ücret iademin yatmaması ve bana...
Pronto Tour'dan eylül ayında düzenlenecek berlin turunu satın aldım. Ücretini de ödedim. Mail yoluyla bana turun iptal olduğu söylendi. Ücret iademi t...
Prontotour firmasından şubat ayı gibi 13-temmuz çıkışlı İspanya turu satın aldık. Ve kesin kalkışlı mı diye birkaç seferde teyit ettik ve evet kesin kalkışlı diye cevap verdiler her defasında. 20 gün kala turunuz iptal olmuştur diye aradılar izin günlerimiz ayarlandığı için onların dediği tarihlere ...
Prontotour dan 2-7 Temmuz Marmaris turu satın aldık. Turumuz un 30 haziranda iptal edildiğini öğrendik. Para iadeniz cumaya kadar mutlaka yatar denildi. 2 hafta geçti hala param iade edilmedi. Her aradığımda aynı şekilde cumaya kadar deyip duruyorlar. Acil talebimi her söylediğim müşteri temsilcisi ...
Pronto Tour'dan 23-25 Ağustos Kapadokya turu için dört kişilik bilet aldım. Pronto Tour müşteri hizmetleri bir gün kala arayıp turun yeterli kişi sayı...
Yorumlar