Vize Randevusu Alamayan Pronto Tour Tur Ücretini İptal Etmiyor.
Zehra
25 Mart 2024 15:37
5.616
to read complaints and reviews, or file yours. Visit to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours. 
Eray sonuçtan memnun
Çözüldü
Pronto Tour'UN Adaletsizliği
Eray
02 Ocak 2024 21:01
8.800Eray'ın Teşekkür Mesajı
“İadem 2 gün içinde yapıldı. Teşekkür ederim ama bu noktaya gelinmeden yapılsa çok daha şık olurdu.”
Pronto turdan 19-21 Ocak Selanik Kavala turunu 28 Aralıkta satın aldım. O gün ilanda son 4 kişi ibaresi vardı ancak 1 ocakta turun iptal edildiğini belirten bir telefon aldım. Vize şartlarımın bana uymamasından ötürü önerilen turları kabul edemedim ve iade istedim. Telefondaki yetkili bana 14 iş gününde iade gelebileceğini söyledi.
1-Gördüğümüz ilanlar neden gerçeği yansıtmıyor? (Son 4 kişi yazılıp tur iptal ediliyor)
2-Peşin ödediğimiz ücreti neden bu enflasyonist ortamda 14 iş gününde geri ödeniyor?
Tüm bunlar tüketici haklarının ihlal edilmesidir.
Yetkililerden daha adil bir çözüm sunulmasını rica ediyorum.
03 Ocak 2024 09:44 (Şikayetten 12 saat sonra)
Eray
14 Ocak 2024 23:21
Benzer Şikayetler
Pronto Tour Ücret İadesi Yapmaması
Savaş
26 Temmuz 2023 13:08
2.932Pronto Tour dan aldığım Balkan turunun katılımcıların vize alamaması sebebiyle iptal edildiği iletildi. Bu şartlarda normal bir durum. Ücretin iadesi için 14 iş günü süreleri olduğunu ve bunun yasal hakları olduğunu ilettiler. Eyvallah dedim. Bugün 15. İş günü telefonda yasal hakkımız diyen Pronto T...
Pronto Tour Tur İptal Ücret İadesi
Ekin
10 Ekim 2023 10:51
2.827Temmuz ayında Pronto turdan Barcelona turunu seyahat güvence paketi dahil ederek satın aldım. 12 eylülde tura vize sıkıntısı sebebiyle katılamayacağımı ve iptal etmek istediğimi bildirdim. Ücret kesintisi olmayacağını ve satın aldığım tutarın aynen iade edileceğini söylediler. 19 eylülde tekrar arad...
Ece sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Pronto Tour Ücret İadesinin Yapılmaması
Ece
23 Haziran 2023 15:49
1.020Pronto turdan Mayıs ayının başlarında Yunanistan turu satın almıştım fakat kendileri turun yeterli sayıya ulaşamadığı için iptal edildiğini, farklı ta...
Yeliz sonuçtan memnun
Çözüldü
Pronto Tour İptal Olan Turun Para İadesini Yapmıyor
Yeliz
31 Temmuz 2023 09:33
2.019Pronto Tour'dan eylül ayında düzenlenecek berlin turunu satın aldım. Ücretini de ödedim. Mail yoluyla bana turun iptal olduğu söylendi. Ücret iademi t...
1 Destek
Yorumlar