to read complaints and reviews, or file yours.5
Çözüldü
Pronto Tour Belgrad Turu Otel Şikayeti
5 Eylül 2023 23:272.077
Tolga'nın Teşekkür Mesajı
“Otelimiz sehirmerkezine yakin başka bir otelle değiştirildi, teşekkürler.”
Pronto Tour Belgrad turundaki otelin 4 yıldızlı otel olduğu belirtiliyor, fakat kaldığımız otel apart vari, odacıklarında mini barı olmayan, banyosunda saç kurutma makinesi dahi olmayan (Fors Otel). Restoranı binanın 100,200 metre uzağında başka sokakta, başka bir binada yer alıyor. Otelde değişiklik yapma hakkına sahip olmanız belli bir standartlar içerisinde olması gerektirmiyor mu?
6 Eylül 2023 10:45 (Şikayetten 11 saat sonra)
Değerli Misafirimiz, Şikayet ve önerileriniz ile ilgili taleplerinizi Müşteri temsilciniz veya Misafir ilişkileri departmanımız ile görüşebilirsiniz. Saygılarımızla Prontotour
Tolga
6 Eylül 2023 20:43
Otelimiz sehirmerkezine yakin başka bir otelle değiştirildi, teşekkürler.
