İnternette 60 Euro Duyurulan Fiyat 120 Euro'ye Çıktı

Pronto Tour’un Kurban Bayramı dönemindeki 28 Mayıs çıkışlı 3 gecelik Roma turuna katıldık. Turu satın alırken internet sayfasında ekstra turlar kişi başı 60 Euro olarak ilan edilmişti. Biz de bu fiyata güvenerek turu aldık. Ancak tura yaklaşık 1 hafta kala elimize verilen ekstra tur bilgilendirme dokümanında aynı turların kişi başı 120 Euro’ya çıktığını gördük.

Turu satın aldıktan sonra ekstra turlar için böyle sürpriz bir fiyatla karşılaşmamamız gerekirdi. Firma, satış anında internet sitesinde hangi fiyatı yazdıysa tur sırasında da o ücreti talep etmeliydi. Fiyat iki katına çıkınca ekstra turlardan bir tanesi zaten iptal oldu, biz de o bölgeyi kendi imkanlarımızla gezmek zorunda kaldık.

Gitmişken tamamen otelde oturmak istemediğimiz ve otel de merkeze uzak olduğu için ekstra turlardan birine mecburen katıldık ve kişi başı 120 Euro ödedik. Hem satış aşamasındaki fiyatla çelişen bu artıştan, hem de sonradan yaratılan sürpriz maliyetten dolayı mağduriyet yaşadığımızı düşünüyorum.

İnternet sayfasında ilan edilen kişi başı 60 Euro’luk fiyatın esas alınmasını ve bu fiyatın üzerindeki tutar için gerekli ücret iadesi ve bilgilendirme hatası için tarafımıza açıklama yapılmasını talep ediyorum.