Barcelona Otobüs Olayında Rehberimize Yönelen Haksız Suçlamalar
"Teşekkür ederim umarım bir daha boş yere tur rehberimiz suçlanmaz"
"Teşekkür ederim umarım bir daha boş yere tur rehberimiz suçlanmaz"
Prontotour’dan satın aldığımız, Jolly ve Tatilbudur ortak organizasyonu olan 25 Mayıs başlangıç – 30 Mayıs bitiş tarihli... Madrid – Barcelona – Valencia turuna ailemle birlikte katıldık. Bu turu tercih etme sebebimiz, profesyonel bir rehber eşliğinde şehirlerin tarihi ve kültürel yönlerini yerinde ve
Prontotour’dan satın aldığım Barcelona turu ile ilgili olarak, turun başlamasına sadece 3 gün kala WhatsApp üzerinden ta...rafıma ek ücret talebinde bulunuldu. Bu ek ödemenin havayolu firması tarafından istendiği belirtildi ancak imzalamış olduğum sözleşmeye göre fiyat artışlarının en az 20 gün önceden
04–08 Aralık 2025 tarihleri arasında Prontotour ile '04–08 2025 Barcelona Turu Zaragoza İnişli' paketine katıldım. 8 Ara...lık tarihinde, tur programında yer almayan bir AVM'ye, rehberimiz M***** Ş**** Ç**** tarafından götürülmek istendik. AVM zaten rota üzerinde olmasına rağmen, rehber bizden kişi baş
5 Haziran 2025'te katıldığımız Pronto İspanya turuna 4 kişi katıldık. 2005 yılından beri Pronto Tour'un düzenlediği birç...ok tura katıldık, hatta bu katıldığımız ikinci İspanya turu. Önceki turda rehberimiz H** Bey'den çok memnun kaldığımız için tekrar Pronto ile İspanya'ya gelmek istedik. Ancak bu de
14.12.2023 tarihinde Pronto Tour'dan Barcelona (3 Gece 3* şehir dışı otel vb.) 3 Gece (3 Kahvaltı) Özel Havayolları, Zar...agoza gidiş-dönüş 06.12.2024 - 09.12.2024 tarihleri arasında eşim ve ben gitmek üzere satın aldık. 30.10.2024 tarihinde turun iptal olduğunu söylediler ve başka ülkeye alternatif t
Merhaba Sayın Sorumlu, Bu hafta büyük İspanya turunu yapıyoruz. Yarın son gün maalesef ki kaldığımız Don Joen Hotel (Gr...anada) ve Sevilla (Tore de los) gerçekten verdiğimiz paralara yazık. İçinde bir mini buzdolabı bile yoktu. Ağustos ayında sıcak içeceklerle vakit geçirdik ve şehre o kadar uzak ki
Biz arkadaşlarla Barcelona'ya gitmeye karar verdiğimizde Pronto Tour'dan tur satın aldık. Vize süremiz çok kısıtlı olduğ...u için üç günlük bir Barcelona Turu yapmaya karar verdik. Ancak rehberlik edeceği söylenen G***** D****, bizi havaalanında karşıladıktan sonra otobüse bindirip küçük bir şehir turu
Prontotour 25-28 Temmuz Barcelona Turumuzun rehberi G***** D**** tarafından hiçbir rehberlik ve seyahat hizmeti alamadık.... Uçaktan indiğimizde o gün tur planlamasında olan yerlerin hiçbirine gidilmedi, gezilmesi gereken yerler otobüsle camdan gösterildi. Tur programında olan yerleri doğal olarak inip

17-20 Haziran tarihlerinde katıldığımız barcelona turu hakkında yazıyorum. Daha önce birçok farklı firmanın yurt dışı tu...rlarına katıldık, ancak bu kadar kötü planlanmış ve koordinasyonu eksik bir tur ile ilk kez karşılaştık. Otel, şehir merkezine oldukça uzak bir lokasyondaydı. Yoğun dönemlerde merk
Prontotour Büyük İspanya turunda (22-29 Haziran) bize gezdireceklerini söyledikleri yerlerin giriş biletleri 10 gün önce...den internetten alınması gerekiyormuş, bu nedenle gezi listesinde olan önemli yerlere giremedik. Giriş ücreti tamam bizden de bir zahmet önceden bilet alın diye uyarsalardı... Ne t
Ailemle birlikte 1-4 Mayıs tarihleri arasında Pronto Tour tarafından düzenlenen Barcelona turuna katıldık. Öncelikle tur... rehberimiz oldukça bıkkın ve yaşlıydı. Tur boyunca herkese asabi tavırlar sergileyip bağırarak, insanları azarlamaktan başka bir şey yapmadı. Düşen bir çocuğa bile 'eee bunda ağla
Prontotour çok çok kötü 01-04 Mayıs tarihlerinde Barcelona'ya gittik 3 kişi. Ben eşim be arkadaşım. Turdaki programda to...plam 6 yer 3 günlük program sunuldu. İlgili programda geçen gotik mahalle ve flamenko gecesi dışında hiçbir turu yapamadılar park quell ve dalı müzesi bilet yok diye Girona ve figü
Pronto tour'dan ramazan bayramı için 4 günlük Barcelona turu satın aldık. Turun ayarladığı otel; ne metro ne toplu ulaşı...mın olmadığı otoban kenarı bir yerdeydi. Yani turun belirlediği "ekstra" turlara katılmayıp kendiniz bir şey yapmak isterseniz asla ulaşamıyorsunuz otele, kuş uçmaz Kervan geçmez b
Ramazan Bayramı için 10.04.2024-13.04.2024 Barcelona turuna eşimle birlikte katıldım. Barcelona'ya hiç vakıf olmayan, ku...laktan dolma ve kitabi bilgilerle bize rehberlik yapmaya çalışan 72 yaşında bir amcayı başımızda yollamak, tatilime, parama ve vaktime yapılmış büyük bir saygısızlıktır. İspanyolca
Pronto Tour dan ağustos 2024 için sigortalı Balkan Turu satın aldık. Okul nedeniyle iptal etmemiz gerekti. İptal için Pr...onto Tour u aradım, "satışı E*** yapmış, biz iptal edemiyoruz, iletiyorum, gelince sizi arayacak" deyip kapatıyorlar. Neyse bekledik, 1-2 gün geçti, dönen yok. Tekrar çağrı merkezi
"Ama 3 taksit halinde geri ödeme yapılmış. Teşekkürler..."
Prontotour dan 31/07/2023 tarihi için Barcelona turu satın aldım. Defalarca... vizeye ne zaman başvuracağız diye sormama rağmen 05/10/2023 tarihinde Vize
14.06.2023 te Pronto turdan 5-9 Aralık tarihleri arasında vize işlem bedelleri dahil 1004 euro'ya Barcelona turu aldım. ...5 kasımda İspanya randevuları açmadı maalesef turu değiştirmemiz lazım denilip ( ki değiştirmek istediğimiz turun günü daha az ve yine Barcelona üstelik de önemli tatil günlerine g
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99