to read complaints and reviews, or file yours. 
Kasım 2025’te Pronet ile İzmir Bornova’daki evim için alarm sistemi aboneliği başlattım. Görüşme sırasında bana 12 aylık taahhüt verileceği ve aylık ödemenin 1.800 TL olacağı açıkça söylendi. Ancak daha sonra sözleşmenin 24 ay olarak yapıldığını ve ücretin çok kısa sürede 3.600 TL’ye çıktığını gördü...
"İlginiz için teşekkürler. Yardımcı olundu, açıklayıcı ve ikna ediciydi"
"Pronet ailesine teşekkürlerimizi sunarız"
20.10.2025’te Pronet ile iş yerim için alarm sistemi aboneliği başlatıldı. Aynı gün saha personelinin yönlendirmesiyle telefondan sözlü onay verdim ve SMS ile gelen uzun metni iş yoğunluğunda detaylı okuyamadan onayladım. Islak imza atmadım, yazılı sözleşme teslim edilmedi; 6 ay sonra zam uygulanaca...
Pronet Güvenlik aboneliğimle ilgili ciddi mağduriyet yaşıyorum. Yaklaşık 1,5 yıldır İkitelli Keresteciler Sitesi’indeki işletmemde Pronet sistemini kullanıyorum. Ancak son dönemde hizmetten hiç faydalanmıyor olmama rağmen, fiyatlar sürekli ve aşırı şekilde artıyor. Başlangıçta 1.000 TL olarak anlaşt...
"Sorun çözüldü"
Pronet’in Ankara Yenimahalle şubesinden yaklaşık iki hafta önce abonelik hizmeti aldım. Satış temsilcileri ilk başta gelip 2 yıl taahhüt olacağını, to...
Pronet firmasından yaklaşık 6 ay önce iş yerimize alarm hizmeti aldık. Satış temsilcisi, fiyatların sabit kalacağını ve herhangi bir zam yapılmayacağını özellikle belirtti. Ancak ilk iki ay 1750 TL olarak ödenen ücret, daha sonra hiçbir bilgilendirme yapılmadan 3500 TL'ye çıkarıldı. Bu durum üzerine...
"Sorun giderildi"
Pronet Güvenlik Hizmetleri bir markanın kötü gidişatının en güzel örneklerinden biridir. Yıllardır kullanmış olduğumuz Alarm ve kamera sistemlerinin bugün itibariyle iptalini sağladık. Sebepler şunlardır: 1) Yaklaşık 10 gün önce teknik ekip kurumumuza geldi ve ücretsiz bir kamera hakkımız olduğunu s...
Pronet! Bir kere imza attınız mı bir daha asla kurtuluşunuz olmuyor. Aldığınız bir hizmet olmamasına rağmen sizden ücret talep ediyorlar. İflas durumundan kapanmış bir işletmenin dahi sözleşmesi cayma bedelsiz iptal olmuyor. 2020 yılında açmış olduğum işletmeye gelerek Pronet Güvenlik hizmeti tanıt...
28.11.2024 günü evime alarm sistemi kurdurdum. Defalarca aylık ne ödeyeceğimi sordum ve ilk 2 ay yüzde 50 indirimli, sonraki 4 ay 995 TL + KDV ve 6. aydan sonra herhangi bir zam olmaması için kalan 18 aylık ücretin kredi kartımdan 12 taksit ile çekilmesi konusunda anlaştık. 14 gün bir deneme sürecim...
"Danışan memnuniyet. Teşekkürler..."
"Müşteri hizmetleri yardımcı olarak sorunumu ücretsiz olarak çözdü. Verilen destek için teşekkür ediyorum."
10 yılı aşkın süredir Pronet müşterisiyim. Son yıllarda fiyatlarına çok anlamsız şekilde zam yaptılar. Son anlaşmamda bana hem sistem izleme, hem de s...
"Yardımcı olan müşteri temsilcilerine ve sosyal medya sorumlularına teşekkürler."
İki ay önce sürekli gelip giden ve beni saatlerce meşgul eden satış danışmanları, son dakika indirim geldi diyerek dijital ortamda imzalatılan sözleşmeye istinaden paket, isteğim ve bilgim dışı ürünler takılmış ve bunların da ücreti yansıtılmıştır. Kurumsal olduğu için güvenip gelen müşteri temsilci...
Pronet güvenlik sistemi hakkında yaşadığım tutarsızlıklar nedeniyle bir şikayetim mevcut. Satış temsilcileri tarafından alarm sistemi alımı sırasında kamera hediye edileceği belirtildi; ancak kamera takılmadı. Belirtilen zam oranının TÜFE'nin %5'i kadar olacağı söylenmişken, faturamda %100'lük bir a...
"Zeynep hanıma teşekkür ederim."
Pronet Alarm'ın satış temsilcisi ile görüşerek satın aldığım ürün tarafıma verilmedi, ürünün farklı olduğunu dört ay sonra öğrendim, dış kapımda sesli...
31 Ekim 2023 tarihinde Pronet aboneliği yaptırdım. Gelen satış danışmanları yanıltıcı bilgilerle abonelik yapmamı sağladılar ve bir yıl boyunca zam ol...
Ben 15 gün önce Pronet danışmanı ile görüşme yaptım, bana fiyat olarak ilk 3 ay 688+ KDV olacağını, sonraki 2 ay fatura ödemeyeceğimi ve takip eden aylarda 900+ KDV olacağını söylediler. Bende buna istinaden bu hizmeti almayı karar verdim. Sözleşme bana e-sözleşme olarak gönderildi ve ortağım, benim...
"Teşekkürler ilgi ve alakanız için"
Pronet, gelip anlattıklarıyla uygulamaları asla gerçek değil her ay farklı ücret zam alıyorlar sonra sözleşmenizde var diyorlar. Müşteri hizmetleri il...
2023 mart ayında Pronet'e başvurduk, saha ekipleri iş yerimize geldi. Aboneliği 450 TL'den başlattılar. Daha sonra 600 TL civarına çıktı, 3 aydır 900 TL civarı fatura kesiliyordu. Bu ay tekrardan zam yaptılar, gelen saha ekipleri kesinlikle 650 TL'yi geçmeyecek dedi. Biz de arayı iptal etmek istedik...
"Veysel beye teşekkür ederim sürecim devam ediyor"
27/06/2023'te devir aldığım tekel bayinin hazırda kurulu olan Pronet alarm sistemini güvenlik nedeniyle devraldım. Aylık ödemesi 930 TL olarak belirle...
"İlginize teşekkür ederim"
Pronet adlı şirket sürekli zam yapıyor. Hiçbir faydasını göremedim. Aboneliğimi sonlandırmak istiyorum ama istedikleri şeyler neredeyse imkansız. Bunu...
Pronet 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.