Pronet teknik servis

Normalde firmalar hakkında şikayet yazan birisi değilim. Ancak Pronet ile y...aşadığım süreç artık makul sınırları aştığı için hem yaşadıklarımı paylaşma...

Pronet alarm sistemi aboneliğim kapsamında Afyon merkezde bulunan adresimde 2025 Nisan ayından bu yana sürekli yanlış al...arm ve “iletişim sorunu” hataları yaşıyorum. Sistem neredeyse hiç düzgün çalışmıyor ve güvenlik amacıyla kurdurduğum alarmı bu nedenle sağlıklı bir şekilde kullanamıyorum. Yaşadığ...

Yaklaşık 21 aydır İstanbul Şişli’deki iş yerimde Pronet hizmeti kullanıyoru...m. 7 Şubat tarihinde Pronet tarafından aranarak “kasa kamera -1” adlı kamer...

Pronet Güvenlik firmasıyla mağazamızda uzun süredir kullandığımız güvenlik ...sistemiyle ilgili ciddi hizmet ve müşteri memnuniyeti sorunları yaşamaktayı...

Pronet’ten iki adet iş yeri alarm sistemi aldım. Bir yıl sonra mülkümü satt...ığım için bu sistemlerden birinin iptalini istedim, sistem sökülüp tarafıma...

5 ay önce nakil yaptırdığım kablolu sistemim, tarafıma yeterli bilgilendirme yapılmadan kablosuz sistemle değiştirildi. ...Neden kablosuz sistem kullandıklarını sorduğumda, daha iyi olduğunu ilettiler ancak kurulum ekibi tarafından sistemin çalışma şekli, olası arızalarda ne yapmam gerektiği ve teknik ...

Pronet ev tipi güvenlik sistemi panel pili son bir yıldır "zayıf"sinyali vermekteydi. Teknik servisin iki kez pil değişi...mi de durumu değiştirmedi. Her seferinde değiştirilen piller de kullanılmış pil olduğu için sürekli aynı arızayı verdi. Bir kesintide 11 gün panel çalışmadığı halde ne bir uyarı me...

Pronet alarm sistemimi yaklaşık iki ay önce iptal ettirdim. İptal sırasında tarafıma teknik servis yönlendirileceği ve s...öküm için ekip gelmeden önce mutlaka telefonla aranacağım bilgisi verildi. Ancak aradan geçen zamana rağmen ne arayan oldu ne de teknik servis gelerek söküm işlemini gerçekleştirdi...

Yaklaşık 13 aydır Pronet daire alarm paketi abonesiyim. Buna rağmen sistemden düzenli sinyal alınmaması nedeniyle 12 Eyl...ül’de Avcılar’daki evime hıRSız girmiş ve bu durum benim için çok ciddi bir güvenlik ihlaline yol açmıştır. Yaşanan olay, kullanılan alarm sisteminin güvenilirliğini ciddi şekilde ...

Pronet Edirne Merkez satış temsilcisi Çiğdem Kuzu’nun yönlendirmesiyle, ark...adaşıma ait iş yeri için kamera sistemi aboneliği yapılırken, arkadaşımın k...

Temmuz 2025’te İstanbul Sultangazi’deki işletmemize Pronet alarm sistemi kuruldu. Kurulumdan sonraki ilk iki gün boyunca... dükkanın üst katında sigorta attı ve kepenk açılamadı. Bu nedenle iki gün boyunca kepenkçi çağırmak zorunda kaldım ve toplamda 5.000 TL zarara uğradım. Alarm sisteminin fişini çek...

Pronet alarm sistemi aboneliğimin iki yıllık taahhüt süresi sona erdiği içi...n yaklaşık 1 ay önce iptal etmek istedim. Ancak bana başta söylenmeyen bir ...

Pronet aboneliğimin uzatılmasıyla ilgili ciddi sorunlar yaşıyorum. 2 yıldır... Pronet kullanıcısıyım ve bu süreçte genel olarak memnun kalmadım. Son olar...

Pronet alarm aboneliğimin iptali için ağustos ayında müşteri temsilcisi T**** Hanım ile görüştüm. Kendisi bana, 23 Eylül...'den sonra arayarak iptal işlemi başlatabileceğimi ve 23 Ekim'e kadar sürem olduğunu iletti. Ayrıca, iptal edeceğimi belirttiğimde ücretsiz teknik ekip yönlendirme teklifinde bulun...

27.02.2025 tarihinde Ataşehir/İçerenköy Mahallesi’nde bulunan işyerimde Ç**** A**** Kuyumculuk adı altında faaliyet göst...ermeye başladım ve güvenlik amacıyla 20.02.2025 tarihinde Pronet’in normal alarm paketi kuruldu. Kurulumun ilk gününden itibaren, Ramazan ayı boyunca istisnasız her gece cihaz arız...

06.09.2025 tarihinde Ankara Kahramankazan’daki fabrikamda Pronet alarm sisteminin geç çalması ve geç kurulması nedeniyle... güvenlik sorunu yaşadım. Bu durumun ardından Pronet’ten alarm ve kamera sistemi için ekstra kamera kurulumu talebinde bulundum. Ancak 10.09.2025 tarihine kadar herhangi bir kurulu...