Söz Verilen Hizmetlerin Yerine Getirilmemesi

13.08.2024 tarihinde 2030 Güvenlik Alarm bayisinde çalışan O*** Ö**** isimli saha elemanı, Kayra Optik (Düzce) isimli işletmeme gelip ilk sistemim için anlaşma sağladık. 20.09.2024 tarihinde GD O*** Ö**** müdür olacağını söyleyerek yanımıza 2. sistem için tekrar geldi. O esnada kendi müdürü olan İ*** G***** da konum takibinden bakarak firmama geldi. Bu esnada Genel Müdürleri E****** A****, İ*** G*****'u arayıp O*** bu 2 satışı yapsın müdür olsun dedi ve akabinde 2 ay sonra devrederiz sistemleri, o zamana kadar da referans yazarız dedi. Bu esnada hoparlör açıktı. 24-25 Eylül gibi bir daha gelip E****** A**** ile açık hoparlörde konuşarak aynı teklifler yenilendi. Ancak bu süreçte tarafıma verilen sözler tutulmadı ve kredi kartlarımdan belirtilen fiyatlar üzerinde çekimler yapıldığını gördüm. Bu süreçlerle alakalı başta Pronet'ten, sonrasında da bayisinden 2030 Güvenlik ve Alarm firmasından ve ardından da E****** A****'tan şikayetçiyim ve sistemlerimin ya devredilmesini ya da bedelsiz olarak kurulan tüm sistemlerin geri alınmasını ve aradaki sözleşmenin iptal edilmesini istiyorum.
Tüm süreçlerimi takip eden GD O*** Ö****'in verilen sözleri bana yerine getirmeye çalıştığı ancak üstleri tarafından kaale alınmadığını bildirdiğinden kendisinden şikayetçi değilim. Son olarak görüyorum ki reklamlardakinin aksine Pronet Güvenlik sistemlerini tercih etmenin büyük bir hata olduğunu düşünmekteyim.
Bu konuda gereğinin yapılmasını arz ederim.