Pronet'in Elinden Kurtulmak Mümkün Değil

Ben dört ay önce Pronet şirketinin batağına düşmüş bulundum. Dört aydır bahsedilen hiçbir hizmeti alamadım. Kameralar arızalandı, bağlantı sorunları oldu. Kayıtlar kayboldu sebepsizce. Her seferinde arayıp müşteri hizmetleriyle ortalama 50-70 dakika süren görüşmeler yaptım. Hepsi sonuçsuz kaldı. İlk günden itibaren sorun yaşadım ve her seferinde ne olur, iptal edin sözleşmemi dedim. Her seferinde bir şeyler hediye edip, yine şikayetiniz olursa o zaman konuşalım iptali deyip süreci uzattılar. Şu an konuyu Tüketici Hakem Heyeti'ne taşıdım, hala cayma bedeli isteniyor iptali için. Avukatımla görüşüp doğrudan konuyu yargıya taşımakta kararlıyım. Bu şikayeti yazmamın sebebi şirketten bir şey beklemek değil, en azından başkaları da bilsin bunun nasıl bir bela olduğunu. Pronet yerine tüccarların eline düşmeyi tercih ederdim, hayatımı kabusa çevirdiler. Her telefonda ellerim titriyor artık. Dayanacak gücüm kalmadı bu görüşmelere.