to read complaints and reviews, or file yours.Pronet Sisteminde Pırlar Çalışmıyor!
7 yıldır çalışmakta olduğumuz Pronet Güvenlik Sistemleri şirketinin sistemlerinin hiçbirinin çalışmadığını şans eseri öğrendik. Allah'a şükürler olsun ki depomuzda herhangi bir olumsuz durum yaşanmamış; aksi takdirde sabah haberimiz olurdu. İlginç olan, sistemlerin çalışıp çalışmadığını tespit edecek bir yapılarının olmaması. Dahası, Pronet ile tam 1 aydır iptal süreci yaşıyoruz. Bu kadar sorumsuz ve ilgisiz bir şirketle daha önce karşılaşmadık. Defalarca telefon görüşmesi ve yazışmamıza rağmen iptal sürecinde bir adım bile ilerleme kaydedemedik. Pronet yetkililerine, 'Gelin çalışmayan sisteminizi tespit edin ve alıp gidin' diyoruz ancak bu talebimizi de yerine getirmiyorlar. Elimizde, Pronet sisteminin çalışmadığına dair çok sayıda video kaydı bulunmaktadır. Şu anda S**** Güvenlik sistemini kurmuş bulunmaktayız ve yanı sıra çalışmayan Pronet sistemimiz de mevcut. Çok zor bir süreç yaşadık ve hâlâ yaşamaktayız. Videoları talep eden herkese iletebilirim. Videoları paylaşmam mümkün olursa, talep edenlere g**@sarfbilisim.com.tr adresine mesaj atarak iletebilirim.
Süreçle ilgili hala bir gelişme yok buraya otomatik bir yazı atıp geçiyorlar. Satış sonrası en ufak probleminizde aylarca uğraştırıyorlar.
Merhaba, Süreçle alakalı gelişme olmadığını iletmişsiniz ancak kontroller sağlandığında adresnize gelen ekiplere sizin tarafınızdan sonra gelmeleri iletilmiştir. Ayrıca şikayetvar platformu Pronet güvenlik hizmetlerinin müşteri hizmetleri kanalı değildir. İşlemleriniz Pronet müşteri hizmetleri tarafından yapılmakyadır. Bu kanal üzerinden yazdığınızda sürecinizde değişiklik olmayacaktır.
Süreç devam ediyor.
