to read complaints and reviews, or file yours.Pronet Sazan Sarmalı Operasyonu
Pronet'in bitmek bilmeyen sazan sarmalı operasyonu
Bana ait olan cihazları aboneliği iptal etmek istemem rahmet en az 15-20 kere arayıp iptal etmeyerek işi yokuşa sürerek haksız kazanca yönelik kampanyalar sunduktan sonra aylık sabit 250 TL onayladım.
Cihazın ücretsiz nakil yapılacağını ve kartıma fazla çekilen 2000 TL iade edileceğini, cihaz kurulduktan sonra aboneliğin başlayacağını söylediler. Aradan 20 gün geçti, ne kuruluma gelen var ne iade yatan para. Bir de utanmadan aboneliğe başlamış gibi 250 TL kartımdan aidatı çekmişler.
Pronet'e yanlışlıkla abonelik yaptırmayın. Kredi kartımı iptal edip numarasını değiştireceğim bu beladan kurtulmak için.
Sayın Berkant B ; Öncelikle platform üzerinden yapmış olduğunuz yazılı talebinizin markamıza ulaştığı bilgisini paylaşmak isteriz. Müşteri memnuniyetini her zaman ön planda tutan, çalışma anlayışına sahip bir firma olarak, siz değerli müşterilerimizden gelen tüm taleplerin her zaman büyük bir hassasiyetle değerlendirildiğini özellikle belirtmek isteriz Sisteminizin kontrolünü sağladığımızda ; 08.06.2024 tarihinde taşınma talebiniz işleme alınmış olup 08.06.2024-17.06.2024 tarihleri arasında farklı saatlerde yapılan aramalarda sözleşme sahibine ulaşılamamış talebiniz karşılanamamıştır taktir edersiniz ki talebinizi karşılayabilmek adına ulaşım sağlayabilmekteyiz. 08.06.2024 tarihinde belirtmiş olduğunuz faturanıza müdahale edilmiş olup sözleşme sahibine fatura iptal formu gönderilmiş olup imzalı kaşeli olarak tarafımıza gönderimi olmamıştır . 28.06.2024 tarihinde çağrı merkezimiz üzerinden talep karşılanmış olup sözleşme sahibi ile fatura da mutabakat saglanılmış taşınma talebiniz tekrar alınmış 03.07.2024 tarihine programlanmıştır Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve taleplerinizi çağrı merkezimiz aracılığıyla bize iletebilirsiniz. Tüm başvurularınız için Pronet Alarm Haber Alma Merkezimiz 7/24 hizmetinizdedir. Pronet Güvenlik Hizmetleri A.Ş. Müşteri Hizmetleri Birimi
