to read complaints and reviews, or file yours.
Pronet Güvenlik & Alarm Sistemleri 9 ay önce uzun uğraşlar mailler / telefon görüşmeleri sonucunda İptal etmemize rağmen çeşitli bahanelerle iptalin gerçekleştirilmediğini iletip fatura göndermeye devam eden haksız yere kazanç sağlamaya çalışan bir marka. Ücretsiz kullanım tanımlanan aylara ilişkin bile fatura düzenlemeye devam ediyor. Bu faturalara ilişkin icra takibine geçildiği halde fatura düzenlemeye devam ediyor. Sistemlerini aylardır kullanmıyoruz çağrı merkezini her aradığımızda konu başa dönüyor çözüldü deniliyor. Fakat arka tarafta faturalar kesmeye devam ediyorlar. Umarım bir an önce çabalarımız sonuçlanır ve bu firmadan tamamen kurtuluruz.
Değerli Müşterimiz, Abonelik bilgilerinize ulaşabilmemiz için, sisteme bağlı olan gsm numaranızı veya fatura üzerindeki S-... ile başlayan müşteri numaranızı bizimle paylaşmanızı rica ederiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve taleplerinizi bize iletebilirsiniz. Tüm başvurularınız için 7/24 hizmetinizdedir. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Pronet Güvenlik Hizmetleri A.Ş. Müşteri Hizmetleri Birimi
Çözüm merkeziniz, çağrı merkeziniz, tahsilat biriminiz hiç biri problemimizi çözemedi maalesef 9 aydır! Ayrıca dün 3 defa aradık ilgili birime bağlayacağız deyip bağlamadılar. S-536548
Aynı sorunları bende yaşıyorum 50 gündür iptal etmeye çalışıyor ve başaramıyorum umarım buradan ses olur sorununuz çözüme kavuşur.