to read complaints and reviews, or file yours. 
Pronet İzmir Bornova’daki aboneliğimizin süresi dolduğu için yaklaşık 3 ay önce iptal başvurusunda bulunduk. Ancak iptal sürecinde müşteri hizmetleri tarafından sürekli oyalandık, 'siz biraz düşünün' diyerek işlemlerimiz geciktirildi ve faturamız donduruldu. Sonrasında **. 500 TL olan fatura tutarı hiçbir açıklama yapılmadan **. 500 TL’ye çıkarıldı. 18 Eylül’de tekrar arandığımızda, yeni bir sözleşme yapmamız halinde fatura tutarının **500 TL’ye indirileceği, ayrıca 12 ay taahhüt verirsek aylık ** tl + KDV ile devam edebileceğimiz söylendi.
22 Eylül’de ise **. 500 TL’lik fatura için icra dosyası başlatıldığı bildirildi. Bu süreçte herhangi bir ödeme yapmadık ve sözleşmemiz zaten bitmişti. Müşteri numaramız: ea0202**495580. Pronet ile iletişime geçmekte de ciddi zorluklar yaşadık; aboneliğimizin her döneminde benzer sorunlar yaşandı.
Fatura tutarının eski haline döndürülmesini ve başlatılan icra işleminin iptal edilmesini talep ediyorum.
Pronet firmasından şikayetçiyim. Pronet abonesi olmak kolay, abonelik iptal ettirmek çok zor, hatta en zor işim oldu. Haziran 26 itibariyle Kocaeli'deki, Pronet abonesi olduğum evimden, İzmir'e güvenlikli bir siteye taşındım. ( taahhüt zamanım dolmadan, oğlumun okulu sebebiyle). Abonelik iptali için...
Pronet abonelik hizmetimle ilgili çok ciddi mağduriyet yaşıyorum. Yaklaşık 4 ay önce sözleşmemin iptali için başvurdum. Üstelik iş yerinden taşınalı 3 ay oldu ve bu durumu da firmaya bildirdim. Ancak Pronet, sistemlerini gelip sökmediği gibi bana hizmet vermediği halde hâlâ fatura göndermeye devam e...
Pronet satış temsilcileri, ürün satmak için bizi yanlış yönlendirdi. 150 TL olarak 1 yıllık abonelik sattılar ve otomatik ödeme talimatı verdik. Bir s...
Yorumlar