to read complaints and reviews, or file yours.Pronet Abonelik İptal Talebime Geri Dönüş Yapılmıyor, Çözüm Bekliyorum
01/09/2025 tarihinden beri Pronet ev alarmı aboneliğimin taahhüt bitiminde iptal edilmesini talep ediyorum. Bu süreçte üç kez müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde iptal departmanının bana geri dönüş yapacağı söylendi ancak kimse dönüş yapmadı. Tekrar aradığımda ise departmanın çok yoğun olduğu belirtiliyor ve herhangi bir çözüm sunulmuyor.
İstanbul’da yaşıyorum ve müşteri numaram S-412364’tür. Taahhüt sonunda aboneliğimin hızlı ve sorunsuz bir şekilde iptal edilmesini, ayrıca tarafıma net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Sayın Tayfun S.; Geri bildiriminizi teşekküre dönüştürmek ve memnuniyetinizi sağlamak için en kısa sürede dönüş yapacağız. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve taleplerinizi bize iletebilirsiniz. Tüm başvurularınız için 7/24 hizmetinizdedir. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Pronet Güvenlik Hizmetleri A.Ş. Müşteri Hizmetleri Birimi
S** Hanım, B**Hanım ve B** hanıma ilgi ve alakalarından dolayı teşekkür ederim
