to read complaints and reviews, or file yours.Kendi Satın Aldığım Cihazlar İçin Sökme Ücreti Talep Edildi
Pronet Güvenlik Sistemleri...
Merhaba, adı geçen güvenlik sistemleri firmasından 20 yıl boyunca çoklu abonelikle hizmet aldım, ayrıca mimar olduğum için birçok müşterime de abonelik gerçekleştirdim. 1 yıllık taahhüdüm bittiği için aboneliğimi iptal ettirmek istediğimi söyledim. Firma, tüm cihazlar tarafımdan satın alınmış olduğu halde cihaz sökme parası istedi. 1800 TL + KDV olarak hesabımdan para çekeceklerini ve bana sözleşmemde böyle bir madde olduğunu söylediler.
Sayın Menekşe A ; Öncelikle platform üzerinden yapmış olduğunuz yazılı talebinizin markamıza ulaştığı bilgisini paylaşmak isteriz. Müşteri memnuniyetini her zaman ön planda tutan, çalışma anlayışına sahip bir firma olarak, siz değerli müşterilerimizden gelen tüm taleplerin her zaman büyük bir hassasiyetle değerlendirildiğini özellikle belirtmek isteriz. Talebiniz alınmış olup geri bildiriminizi teşekküre dönüştürmek ve memnuniyetinizi sağlamak adına görüşme ve işlemleriniz tamamlanmıştır. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve taleplerinizi çağrı merkezimiz aracılığıyla bize iletebilirsiniz. Tüm başvurularınız için Pronet Alarm Haber Alma Merkezimiz 7/24 hizmetinizdedir. Pronet Güvenlik Hizmetleri A.Ş. Müşteri Hizmetleri Birimi
