Sipariş Verdim, Ürünüm Gönderilmedi Ve Bilgilendirme Yapılmadı

08/11/2025 tarihinde Prohummer’ın kendi internet sitesi üzerinden 4200 TL tutarında şarjlı matkap, bataryalı spiral ve torklu somun sökücü siparişi verdim (Sipariş No: 855047511). Ödememi kredi kartı ile yaptım ve teslimat adresim Nevşehir.

Siparişim üzerinden on gün geçmesine rağmen, “Siparişiniz tamamlandı” dışında hiçbir bilgilendirme almadım. Ne kargo takip numarası verildi ne de ürünüm gönderildi. Prohummer’ın web sitesinde herhangi bir iletişim numarası da bulunmadığı için müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum.

Siparişimle ilgili sürecin acilen sonuçlandırılmasını ve ürünümün en kısa sürede tarafıma gönderilmesini talep ediyorum.