to read complaints and reviews, or file yours. 
Prohummer firmasından 24 Nisan 2023 tarihinde, evdeki amatör işler için, Prohummer PH-SM022 88vf Darbeli Çift Akülü Vidalama Matkap Seti satın aldım.
İlk aldıktan 10- 15 gün sonra kullanmaya başladım. Kısa bir zaman sonra tetik tutukluk yapıyordu. Çok önemsemedim belki kullanım hatası gibi düşündüm. Ondan birkaç ay sonra akünün bir tanesinin hiç şarj olmadığını gördüm ve müşteri hizmetlerini aradım. Size dönüş yapılacak denildi ama 2 gün geçti kimse aramadı. Tekrar aradım geri dönüş 3- 4 içinde yapılır dediler. Arayan olmayınca bir hafta sonra yine aradım ve yine size dönüş yapılacak diye oyalamaya devam ettiler. Mağdur olduğumu ve üründen yeteri kadar faydalanamadığımı söyledim ancak telefonda konuştuğum hep aynı bayanın sesi ve oyalama taktiğiydi. Ürünü aldığımda fatura gönderilmediğinden bahsettim ve telefondaki kişinin cevabı kaç ay sonra fatura istiyorsun önceden niye istemedin oldu.
Böyle ciddiyetsiz bir firmadan ürün aldığıma pişman oldum. Karşınızda sizinle konuşabilecek herhangi bir muhatap bile bulunmuyor.
Merhabalar, 30.09.2024 tarihinde Prohummer internet sitesinden PH-SM021 78 vf darbeli çift akülü şarjlı matkap satın aldım. Bir ay dolmadan kullandım. Kullandığımda matkabın arızalı olduğunu fark ettim. Firma ile görüştüğümde bana kutusu aşıldığı için garantisi geçerli değil dediler. Bu kutu ambala...
27.08.2024 tarihinde prohummer.com üzerinden banka havalesi ile 2.900 TL ödeyerek Prohummer PH216 akülü 58vf XR kesim motoru satın aldım. Ürünü Aksaray adresime teslim aldım. Sipariş makbuzum ve ödeme dekontlarım mevcut, ayrıca site üzerinden de alışveriş kaydım bulunuyor. Ürün garanti belgeli olara...
Prohummer'dan 5.10.2024 tarihinde çim kesme makinesi aldım. 15 dakika kullandıktan sonra koruyucu kısmı arızalandı. Aylarca satın aldığım yeri ve web sitesini aradım, kimse telefonu açmadı. En sonunda buraya şikayet yazdım. Beni aradılar, ilgileneceklerini ve şikayet yerine teşekkür yazmamı istedile...
29 Aralık 2023'de internet üzerinden prohummer marka dal budama ve testere seti aldım testere normal işlerken makas ilk kullanışta ses çıkarıp çalışmaz oldu. Sitelerine üç dört kez aradım yazdım ama bir muhatabım bulamadım telefonla görüşemedim. Aldığım ürünler iki yıl garantili diyerek de almıştım....
06/08/2024 tarihinde prohummer.com üzerinden satın aldığım Prohummer PH201 Teleskopik El Tipi Çift Bataryalı 58Vf Ot, Çim, Dal Biçme Kesme Makinesi, garanti süresi devam etmesine rağmen 01/08/2025 tarihinde arızalandı. Ürünü çok kısa süre ve az sayıda kullanmama rağmen bu kadar kısa sürede bozulması...
Yorumlar