Eksik Şarj Cihazı Ve Cevapsız Müşteri Hizmeti Nedeniyle Tam Ücret İadesi Talebi

Prohummer markasından Prohummer PH201 teleskopik el tipi çift bataryalı 58 vf tırpan ot çim dal biçme kesme makinesi satın aldım. Ürün 27.04.2026 tarihinde tarafıma eksik teslim edildi ve içinden hızlı şarj cihazı çıkmadı.

Durumu fark eder etmez firma ile hem WhatsApp üzerinden hem de telefonla iletişime geçtim. Benden gelen parçaların fotoğraflarını istediler, istenen fotoğrafları hemen gönderdim ancak sonrasında hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. Daha sonra aradığımda da telefonlara bakan kimse olmadı ve süreç tamamen cevapsız bırakıldı.

Eksik parça gönderimi yapılmadığı ve tarafıma dönüş sağlanmadığı için, yaşadığım mağduriyetin giderilmesini ve ürünün iadesinin alınarak ücretimin eksiksiz şekilde tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.