to read complaints and reviews, or file yours.Prohummer PH201 Tırpan Makinesi Arızalandı, Müşteri Hizmetleri Cevapsız
Prohummer’ın kendi internet sitesinden 03.04.2026 tarihinde Prohummer PH201 Teleskopik El Tipi Çift Bataryalı 58Vf Tırpan Ot Çim Dal Biçme Kesme Makinesi satın aldım. Ürünü 1.990 TL ödeyerek kontrollü kargo ile elden teslim aldım. Cihazı kullanmaya başladıktan kısa süre sonra, 05.04.2026 tarihinde çalışır durumdayken bir anda durdu ve o andan itibaren hiç çalışmadı.
Yaşadığım arıza sonrası Prohummer müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen telefonlara cevap verilmedi. WhatsApp hattından ve siteleri üzerinden de yazılı olarak ulaşmaya çalıştım ancak hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Ürünü satana kadar ilgili olan firmanın, satış sonrası destek konusunda tamamen ulaşılmaz olması beni mağdur etti.
Garanti kapsamındaki bu ürün için, arızanın tamirinin mümkün olması halinde ücretsiz olarak onarımının yapılmasını, tamiri mümkün değilse de ürün değişimi yapılmasını talep ediyorum. Kısa sürede tarafıma geri dönüş yapılarak mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
Ürünün le ilgili sıkıntım çözüldü müşteri hizmetlerinden yazarsanız dönüş daha hızlı oluyor ürün değişimi yapıldı teşekkürler
