Tam Set Teslim Edildi, Ancak Şarjlı Matkap Ve Batarya Eksik

Prohummer internet sitesinden 29.01.2026 tarihinde Prohummer PH309 108 parça full yüklü vidalama matkap ve lokma ve uç takım seti çantalı ürünü sipariş ettim. Ürün 02.02.2026 tarihinde kapıdan ödemeli kargo ile tarafıma teslim edildi.
Kargoyu açtığımda setin içinden şarjlı matkap, batarya ve şarj cihazının çıkmadığını gördüm. Ürünü özellikle tam set ve içinde şarjlı matkap bulunduğu için tercih etmiştim, ancak gönderilen sette matkap, batarya ve şarj cihazı bulunmuyor ve ürün tanıtımına uygun olmayan, eksik bir ürün teslim edilmiş durumda.
Firma ile telefon üzerinden defalarca iletişim kurmaya çalıştım fakat hiçbir şekilde telefona cevap verilmiyor. Ne eksik parçalar gönderildi ne de tarafıma herhangi bir geri dönüş sağlandı.
Eksik olan şarjlı matkap, batarya ve şarj cihazının, sipariş verdiğim sette yer aldığı şekilde en kısa sürede adresime gönderilmesini talep ediyorum.
Gelişme
02.02.2026 pazartesi günü Google anasayfa dan Ekinler ticaret Prohummer 108 parça lokma ve vidalama aldım şarjlı vidalama ve şarj aleti çıkması web sayfası üzerinde bulunan tüm telefon notlarını aradım hepsi kapalı sakın almayın ekinler ticaret emya tic prohummer muhatap yok



