to read complaints and reviews, or file yours. 
24.02.2026 tarihinde saat 12:32’de Profilo marka 55PA535ESG model televizyonum için 0 216 256 57 87 numaralı destek hattını arayarak servis talebi oluşturdum. Cihazda donma, ekranın açılmaması ve ekran renklerinin siyah beyaz olması gibi ciddi problemler yaşadığımı ilettim.
Destek hattında görüştüğüm görevli, kayıt açtığını ve en geç 3 gün içinde ekibin geleceğini söyledi. Ancak üzerinden 1 haftadan fazla zaman geçmesine rağmen ne gelen oldu ne de herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Defalarca aramama rağmen hatta ulaşamadım ve tarafıma hiçbir geri dönüş sağlanmadı.
Ürünümdeki arızanın bir an önce incelenerek servis ekiplerinin adresime yönlendirilmesini ve mağduriyetimin ivedilikle giderilmesini talep ediyorum. Ayrıca yaşadığım bu iletişimsizlik ve verilen sözlerin tutulmaması nedeniyle sürecin incelenerek tarafıma yazılı veya telefonla bilgilendirme yapılmasını istiyorum.
Profilo’dan 2 adet Profilo 55PA535ESG 55" 140 ekran televizyon aldım. Televizyonları aldığım ilk günden beri cihazlar sürekli donuyor, kumandayı algılamıyor ve kendi kendine kapanıyor. Özellikle donma o kadar fazla ki ne düzgün kanal değiştirebiliyorum ne de rahatça yayın izleyebiliyorum. Yazlığa ge...
Profilo marka 65PA525ESG model 65 inç televizyonum 03.01.2026 tarihinde arızalandı. Bunun üzerine Profilo müşteri hizmetlerini aradım ve tarafıma servis yönlendirildi. Servis, cihazımın garantisinin bittiğini ve işlemlerin ücretli olacağını söyledi. Olası tamir ücretini sorduğumda ise 7.500 TL ile 2...
Profilo bayisinden yaklaşık 2 ay önce 65PA525ESG model televizyon satın aldık. Ürünü ilk aldığımız günden beri ekranda piksel sorunu mevcut. Satın aldıktan 1 ay sonra Profilo yetkili servisi eve geldi. Servis personeli ekrana parmaklarıyla bastırarak zamanla düzeleceğini söyledi ve değişim olmayacağ...
Profilo markasına ait 55PA515EG model televizyonumun kurulumu 30.10.2025 tarihinde yetkili servis tarafından yapıldı. Kurulumdan hemen sonra kumanda çalışmadığı için servis tekrar geldi ve yeni kumanda verdi. Bu olaydan bir süre sonra, 11.11.2025 tarihinde cihazın ekranına yanlardan bakınca flu ve b...
20.10.2022 tarihinde PRA2022000000629 fatura numarasıyla online internet alışverişinden satın aldığım Profilo 65PA515E 65 inç televizyonun ekranında gölgelenme olması nedeniyle bir hafta içerisinde değişim yapılmıştır. Ancak yeni gelen televizyon aynı problemden dolayı 10.12.2024 tarihinde servise t...
Yorumlar