Profilo 55 İnç TV'de Kart Tamiri Sonrası Panel Arızası

Profilo marka 55 inç televizyonum kart arızası sebebiyle yetkili servise gitti. Kartı değiştirmek yerine tamir etmeyi tercih ettiler. Televizyon bana teslim edildikten yaklaşık bir hafta sonra bu defa tekrar arızalandı ve hem ekran hem ses komple gitti. Servise tekrar götürdüğümde bu kez panel arızası olduğunu söylediler. Tamir ettikleri kartın büyük ihtimalle kısa devre yaparak paneli yaktığını düşündüğümü servis yetkilisine söylediğimde, ilk başta “olabilir” dedi, ancak çağrı merkezini arayacağımı belirtince bu ihtimali kabul etmemeye başladı.

Televizyonum henüz 4 senelik ve garanti süresi biter bitmez bu kadar ciddi arızalar çıkması beni çok mağdur etti. Ürün şu an Samsun Çarşamba’daki serviste bulunuyor ve panel arızası nedeniyle televizyonumu kullanamıyorum. Kart tamiri sonrası kısa süre içinde panel arızası yaşanması nedeniyle, panelin ücretsiz olarak değiştirilmesini ya da televizyonumun tarafıma ek bir ücret çıkmadan sorunsuz şekilde tamir edilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini istiyorum.