Protez Dişlerde Sürekli Sorun Ve Hayal Kırıklığı

Annemin 10 senedir kullandığı protez dişleri yenilemek üzere Erzurum Profdent'i tercih ettik. Önce alt çenedeki iki dişi çektirip implant yapmayı önerdiler, biz de kabul ettik. Çekim, implant ve protez diş ölçümleri ile süreç devam etti. Ortaya çıkan protez ağıza sığmaz haldeydi; dişler dışarıya açılı, dışarıdan bakıldığında çok kötü bir görüntü oluşturmuştu. Bu genel sıkıntıların yanında damağa vurma ve şişme şikayetlerimiz de vardı. Doktorumuz yeni diş olduğu için damağa vurmanın normal olduğunu söyledi fakat bizim tek şikayetimiz bu değildi. Yine de dişin törpülenmesi gibi çözümler önerdiler. Uzun bir süre her hafta merkeze gittik, her seferinde dişin bir başka yerini törpülediler. Görüntüyü sürekli gündemden çıkarıp hiç hesaba katmadılar. Bu tamir süreçlerine dayanamayan protez diş kırıldı, içine demir atıldı ve sağlamlaştırılmaya çalışıldı. En sonunda protez kullanılamaz hale geldi. Yapan hekim ile Profdent ayrılma kararı aldı. Yeni doktorumuz dişi tamir edebileceğini söyleyerek bizi ikna etmeye çalıştı ama diş tamir edilemez boyuttaydı. 1-2 denemeden sonra doktorumuz yeni bir diş yapılması gerektiğini söyleyerek ölçü alımına başladı. Çok sevindik, birkaç hafta sonra çağrıldığımızda sadece kırılan protezin yapıldığını öğrendik. Üst dişler dışa doğru yanlış açılı ve çok büyük diş taneleri olduğu için alttaki dişi de üstteki dişe uydurmak istediler, bu yüzden problemimiz kopyalanmış oldu. Annem dişleri taktığında kötü bir görüntü ile karşılaşıyor, protezi kullanınca ağrıları oluyor ve mutsuz oluyor. Aynanın karşısına geçip bakmak istemiyor. Merkeze ricalarda bulunduk ama bizi ciddiye almadılar. Her seferinde bizi ikna etmeye çalıştılar. Hukuki yaptırım peşine koşmadık çünkü ülkemizde bu tür şikayetler karşılık bulmuyor ama yine de şikayette bulunmaya hazırlanıyoruz.