İmplant Ve Protez Dişte Tekrarlayan Sorunlar Ve İlgisiz Hizmet

Annemiz implant ve protez dişini bu firmada yaptırdı. Aradan zaman geçti ve öndeki üst dişi tam ortasından kırıldı. İnsanı umursamayan ve yaptıkları işin arkasında durmayan ciddiyetsiz firma işletmecileri, yaptıkları protezin arkasında durmayıp dişi değiştirmek yerine dişe yama yapmaya kalkıştılar. Kendileriyle uğraşamayacak yaş almış, sakin bir kadın profili karşılarında bulunca, kendisiyle dalga geçercesine 'al o zaman' diyerek yeniden yüklü bir hesap çıkardılar ve 'yerse' gibi bir muameleye maruz kalıyor; çıkarılan ücreti ödeyemeyeceği için de yama yaptırıp dönüyor. Doktor etiketiyle orada olanlar, o dişe yama yapıyorlar. Aradan çok geçmeden aynı şey tekrar başına geldiğinde, hesap sormak için şehir değiştirip yine gidiyor ve aynı muameleye maruz kalıyor. Daha iki gün geçmeden, tabii ki, yama yaptıkları dişin yama kısmı yine ağzına düşüyor; neyse ki boğulmuyor. Her gittiğinde ise farklı farklı doktorlara ve mantığı devre dışı bırakmaya çalışarak, garanti sürecinde olması gereken dişin yeniden yapılmasını talep ettikçe yıldırma muhabbetine dalga geçercesine yepyeni bir faturayla cevap verip duruyorlar. Dahası, firma bünyesindeki doktorlar da annemi o koltuğa oturtup o dişe akıl almaz şekilde yama yapıp geri gönderiyorlar; dalga geçiyorlar yani. Bunun işe yaramayacağını bilmek için doktor olmaya gerek yok. Arkasında durmadığınız protez ve laborant ve doktorlarınızı bir kenara bırakıyorum, zaten işe yaramayacak ön dişe yama yapma işlemini yapıp da karşınızdaki insanları dalga geçmeden, saygı çerçevesinde eve gönderecek denli de insan onuruna değer vermiyorsunuz. Gevşek iletişiminiz ve işe yaramaz sistem ve süreçlerinizle dilerim daha fazla insanın canını da cebini de yakmazsınız. Bugüne dek her defasında annemize peşini bırakmasını, bir şey elde edemeyeceğini, yeni doktor bulup başka yerde başka biriyle işlemlerini halletmesini istedikse de kendisi, hiç kolay kazanmadığı verdiği paraya acıyıp, olması gerekeni, garanti olayını işe koşmakta hep ısrar etti. Bizlere engel oldu. Olacaklar zaten belliydi, firmayı başlarda gördüğümüzde anlamıştık süreci. Nitekim annemi yarı yolda bırakmaları sürpriz olmasa da böylesi bir muamele ile evine göndermeleri bardağı taşıran noktamız oldu. İnsanın aklıyla dalga geçilmesi bu memlekette yabancı bir şey olmasa da bunun bu denli kolay yapılabileceğini sanan herkese sesimiz çıkması gerektiğini düşünüyorum. Yasal yollarla da gereken ne ise inceleme başlatıp maddi, en çok da manevi hakkımızı arayacağız.