to read complaints and reviews, or file yours.5
Çözüldü
Siparişin Hazırlanma Süreci Uzadı, Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor
Svetlana
Procsin2 Aralık 2025 16:001.438
Svetlana'nın Teşekkür Mesajı
“Kargo teslim edildi, teşekkür ederim”
28.11.2025 tarihinde Procsin’in kendi internet sitesinden ts2811446208 numaralı siparişi verdim ve 1.009 TL ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Ancak aradan 5 gün geçmesine rağmen sipariş durumum hâlâ “sipariş hazırlanıyor” olarak görünüyor ve herhangi bir kargo bilgisi paylaşılmadı.
Bu süreçte hem telefonla hem de WhatsApp hattı üzerinden Procsin ile iletişime geçmeyi denedim fakat hiçbir kanaldan geri dönüş alamadım. Ne siparişimin durumu hakkında bilgilendirme yapılıyor ne de ulaşabileceğim bir muhatap bulunuyor.
Siparişimin bir an önce hazırlanıp kargoya verilmesini ve tarafıma kargo bilgileriyle birlikte net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Svetlana
4 Aralık 2025 14:47
Kargo teslim edildi, teşekkür ederim
