Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Açık Bilgilendirme Olmadan 1700 TL Ücret Talebi Ve Gerekçesiz İade Reddi

profile
25 Nisan 16:55
33
Rukiye'nin Teşekkür Mesajı
“Çözüldü her şey için Tuğçe hanıma teşekkürler”

Pro Matematik’in online ders hizmetine kayıt sürecinde ücretlendirme konusunda herhangi bir net bilgilendirme yapılmadan ilerledim. Fiyat konusu en başta ya da süreç içinde açıkça belirtilmedi, ancak en son aşamada bir anda 1700 TL’lik ödeme talebiyle karşılaştım ve bu tutar benden alındı. Bu durum hem şeffaflık hem de bilgilendirme açısından beni ciddi şekilde mağdur etti.

Ödemeyi yaklaşık bir hafta önce yaptım. Sonrasında bu süreçten rahatsız olduğum için WhatsApp üzerinden Pro Matematik ile iletişime geçerek ücret iadesi talebinde bulundum. Buna rağmen, tarafıma “öğretmen analiz yaptı” denilerek iade talebim olumsuz karşılandı ve herhangi bir telafi ya da alternatif çözüm de sunulmadı.

Ücret hakkında önceden açık ve net bilgilendirme yapılmadığı, ödeme talebinin en son aşamada ortaya çıktığı ve iade talebimin gerekçesiz biçimde reddedildiği için 1700 TL’lik ödemenin tamamının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

Rukiye
Rukiye
28 Nisan 14:25

Çözüldü her şey için Tuğçe hanıma teşekkürler

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

DGS Pro Akademi'den 17.000 TL Ücret İadesi Reddedildi

profile
10 Ocak 18:13
222
dgs-pro-akademiden-17000-tl-ucret-iadesi-reddedildi-1.jpg
1
Hakim sonuçtan hiç memnun değil

Bi Ders Online Eğitim'den Şikayetçiyim

profile
17 Ocak 20:51
162
Benzer Şikayet Yaz