to read complaints and reviews, or file yours.DGS Pro Akademi'den 17.000 TL Ücret İadesi Reddedildi
09.01.2026 tarihinde Instagram reklamı üzerinden gördüğüm DGS Pro Akademi’nin online eğitim paketini satın aldım ve kredi kartı ile 3 taksit şeklinde toplam 17.000 TL ödeme yaptım. Ödemeyi yaptıktan kısa süre sonra pişman olup kursu almak istemediğime karar vererek aynı gün akşam saat 19.00 civarında kendilerini arayıp cayma ve ücret iadesi talebimi ilettim.
Görüşme sırasında A*** Hanım ile görüştüm. Bana “anında ifa edilen hizmetler” kapsamında olduğunu, bu nedenle ücret iadesi yapılamayacağını söyledi. Henüz üzerinden bir gün bile geçmemiş olmasına ve hiçbir şekilde derslere başlamamış, gönderilen şifreli dokümanları dahi açmamış olmama rağmen yalnızca bu gerekçe ileri sürülerek talebim reddedildi. Tekrar iade talebimi dile getirdiğimde ise sürekli “hukuk departmanına yönlendireceğim” denilerek süreç uzatıldı ancak somut bir çözüm sunulmadı.
Ödemeyi yaptığım gün içinde arayıp cayma hakkımı kullanmak istediğimi açıkça belirtmiş olmama rağmen tarafıma herhangi bir iade yapılmadı. Satın aldığım hizmetten fiilen yararlanmamış durumdayım. DGS Pro Akademi’nin gerekli incelemeyi yaparak ödediğim 17.000 TL tutarının kredi kartıma iadesini sağlamasını ve bu süreçte yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
