Bi Ders Online Eğitim'den Şikayetçiyim

Bi Ders anlatım sitesinden yaklaşık bir ay önce yıllık paket satın aldım ve 17.500 TL ödemeyi kredi kartı ile peşin olarak yaptım. Ancak hizmeti almaya başladığımızdan beri yaklaşık üç haftadır sürekli kesinti sorunları yaşanıyor ve bu yüzden derslerden neredeyse hiç verim alamıyoruz.

Yaşadığımız bağlantı ve kesinti problemleri nedeniyle derslerden gerektiği gibi yararlanamadığımız için paketin iptalini ve ödediğim ücretin iadesini talep ettim. WhatsApp üzerinden önce f** hanım, sonrasında da üst yetkili olduğunu belirten B*** bey ile görüştüm. Buna rağmen tarafıma iade yapamayacaklarını söylediler ve mağduriyetim çözülmedi.

Ödediğim yüksek ücrete rağmen düzenli ve kesintisiz bir eğitim hizmeti alamadığım için, yıllık paketin iptal edilmesini ve 17.500 TL tutarındaki ödemenin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.