Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Printix Etiket Kargoyu 20 Günde Kargolanamayan, Bir Firma

Printix Etiket Kargoyu 20 Günde Kargolanamayan, Bir Firma

Ürün alırken satış gerçekleşene kadar ilgililer ama tarafınıza kargo ücreti hakkında, kargo bilgisi hakkında herhangi bir bilgi verilmiyor. Kargo şirketi tarafından SMS bile gelmiyor. Bunları geçtim, kargonuz hiçbir şekilde kargolanmıyor. Neden kargolanmadığını sorduğunuzda da sizlere ambarda kaybolacağından bahsediyorlar (bizim sorunumuz değil?). Yazdığınızda sizinle ilgilenen ama hiçbir işe yaramayan bir müşteri temsilcisi var. Bir daha sipariş vermeyeceğim. Bir firma gerçekten insanları mağdur etmek üzerine kurulu bir sistem. İyi çalışmalar dilerim.

25 Haziran 2024 13:41 (Şikayetten 30 dakika sonra)

Merhaba, Ürünleri kargoya teslim etme süremiz ortalama 2-4 iş günüdür. Bayramdan 1 gün önce oluşturmuş olduğunuz siparişin zaten kargolanması bayram sonrasına kalmaktaydı. Bununla ilgili eklemiş olduğunuz ekran görüntüsünde de açıklaması yapılmış sizlere. 9 günlük bayram tatilinin araya girmesinden dolayı nasıl 20 gündür kargolanmayan ürün olduğunu anlayamadık. Bu arada söz verdiğimiz üzere bayramdan sonraki ilk iş günü ürününüz kargoya teslim edildi (pazartesi) Buna rağmen siparişi iptal etmek istediniz. Paketi kabul etmeyin ve kuryeye iade edin, bize de IBAN bilginizi gönderdin ödemenizi geri gönderelim dedik. Ekran görüntüsünde sormuş olduğunuz tüm soruların cevaplandığı görünmektedir. Size daha nasıl yardımcı olmamız gerektiğini inanın anlayamadık.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Satış Sonrası İletişim Eksikliği Güven Zedeliyor

24 Ekim 2024 17:541.193

Ürünü alırken bilgi vermek aşamasında anında cevap verdiler. Siparişim oluşturana kadar mesajlarım ilgiliydi. Ürünü aldı...

5
Çözüldü

Üncü Baharat Ödemesi Yapıldığı Halde Yollanmayan Ürünler

5 Nisan 2024 10:571.498

Merhabalar almış olduğum ürünleri ücretini ödediğim halde yollamadılar, yaz...

Üncü Baharat Ödemesi Yapıldığı Halde Yollanmayan Ürünler
1

Kargo Bilgilendirmesi Ve Para İadesi Sorunu

4 Şubat 2025 09:221.543

Ürünleri online olarak aldım fakat aldıktan sonra ne firmadan ne kargodan hiçbir bilgilendirme mesajı/maili gelmedi. Yan...