Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Kısa Kilometrede Zorunlu Filtre Değişimi Ve Gaz Kesilmesi

Kısa Kilometrede Zorunlu Filtre Değişimi Ve Gaz Kesilmesi
52

2024 yılının 12. Ayında aracıma Prins marka Silverline evp500 LPG kiti taktırdım. Kitin garanti süresi hâlâ devam ediyor ve araçla sadece yaklaşık 12.000 km yol yapmış olmama rağmen kısa süre içinde filtre değişimi uyarısı alıp araç ekranında sarı ünlem işareti belirdi.

Bu uyarı üzerine servise gittiğimde, zaman sayacının dolduğunu, bu nedenle filtre değişimi yapılması gerektiğini ve bunun için 2.500 TL ile 3.000 TL arasında bir ücret ödemem gerektiğini söylediler. Bu kadar kısa kilometrede böyle bir zorunluluk çıkması benim için hem anlamsız hem de gereksiz bir durum oldu. Ayrıca belli bir kilometreden sonra sistemin otomatik olarak gazı keseceğini, aracı benzine geçmeye zorlayacağını da ifade ettiler. Bu durum bana göre çok daha garip ve kabul edilemez.

Uyarı vermesi elbette mantıklı olabilir ancak aracın gazı kesilerek beni mecburi bir filtre değişimine zorlaması, kullanım kararının tamamen sistem tarafından alınması doğru değildir. Kullanım koşulları her kullanıcı için, her bölge ve şart için farklılık gösterir. Bu nedenle sürecin zaman sayacıyla değil, kilometre bazlı ve kullanıcı tercihine bırakılan bir yapıda olması gerektiğini düşünüyorum.

Prins Silverline evp500 LPG kitte yaşadığım bu durumun yeniden değerlendirilmesini, filtre değişimi için bu kadar kısa kilometrede maliyet çıkarılmamasını, gaz kesilme zorunluluğu olmadan, kullanıcı tercihine saygı duyan bir çözüm sunulmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.

1 Ağustos 16:41 (Şikayetten 15 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz; Şikayetiniz tarafımıza ulaşmış olup gerekli incelemeler yapılarak, size en kısa sürede bilgi verilecektir. Saygılarımızla Prins

Yorumlar

Benzer Şikayetler

LPG Enjektör Arızası Ve Garanti Reddi

790

Aracımda kullanılan Prins Silverline marka LPG kiti enjektör arızası nedeniyle yaklaşık bir buçuk aydır sorun yaşamaktay...

Prins LPG Filtresi Değişimi Ücreti

20.897

16.08.2024 tarihinde prins LPG filtresi değişimi için yetkili bayiye gittim fiyat 1800 TL. Filtre değişmez ise sistem ke...

8 Destek4 Yorum

Prins LPG Kiti Filtre Değişim Ücreti Ve Müşteri Memnuniyetsizliği

16.198

Prins marka LPG kitinin her 20 bin km'de bir değişmesi gereken ve değişimi yapılmadığı takdirde LPG'yi komple kapatan, d...

11 Destek1 Yorum

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Prins Sıkıntısı!

Prins Sıkıntısı!

Profil fotoğrafı
Fatih
Prins Puf Puf Ses Sorunu

Prins Puf Puf SesSorunu

Profil fotoğrafı
Arda
Prins Ünlem İşareti Yanıp Sönüyor

Prins Ünlemİşareti Yanıp Sönüyor

Profil fotoğrafı
Ayşe
Prins Samandıra Ses Şikayeti!

Prins SamandıraSes Şikayeti!

Profil fotoğrafı
Arda
Prins Arıza Veriyor, Korumaya Alıyor

Prins ArızaVeriyor, Korumaya Alıyor

Profil fotoğrafı
Soykant
Prins Yanlış Parça Kullanımı Nedeniyle Oluşan Sorunlar

Prins YanlışParça Kullanımı Nedeniyle Oluşan Sorunlar

Profil fotoğrafı
İbrahim