to read complaints and reviews, or file yours. 
Prins Silverline LPG kitimin periyodik bakımı için yaklaşık 3 hafta önce Antalya Korkuteli’indeki yetkili servise gittim. Bakım için 2.500 TL ücret istediler ve kitin filtrelerinden birinin ellerinde olmadığını, diğer filtreyi de zaten pek değiştirmediklerini, bu yüzden stokta bulunmadığını söylediler. Aracımın bakımı yapılmazsa LPG’yi keseceğini, mağdur olacağımı belirttim.
Bunun üzerine Prins müşteri hizmetlerini arayarak durumu detaylı şekilde anlattım. Konuyla ilgilenip tarafıma dönüş yapılacağı söylendi ancak hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. Ben özellikle Korkuteli’nde servis olduğu için Prins markasını tercih ettim ama sonuç olarak bakım bile yaptıramadım, müşteri hizmetlerinden de ilgi göremedim.
Sonrasında mecburen başka bir prins servisine giderek bakım yaptırdım ve 2.750 TL bakım ücreti ödedim, ayrıca gidiş–geliş için yaklaşık 60 km yol yaparak 400 TL civarında yakıt masrafım oldu. İleride, Korkuteli’indeki servis eksik filtre değişimi yüzünden “bu parça değişmemiş, araç garanti dışı” diyebilir diye ayrıca endişe yaşıyorum.
Prins’in Antalya Korkuteli bayiliğini müşteriye gerçekten hizmet verebilecek, stok ve ilgi sorunu olmayan başka bir servise vermesini ve uzak mesafedeki servise gitmek zorunda kaldığım için oluşan yol/yakıt masrafımın karşılanmasını talep ediyorum. Hem yüksek bakım ücretleri hem de bu ilgisizlik nedeniyle ciddi anlamda mağdur edildim.
Aracıma yaklaşık 6 ay önce Bursa ilinde Prins Ecomax LPG kiti taktırdım ancak baştan sona tam bir rezillik yaşadım. Kit takıldıktan sonra araç sürekli arıza vermeye başladı, defalarca kez sorunla uğraşmak zorunda kaldım. Önce problem bobinlerde ve diğer parçalarda zannedildi, onları da değiştirdim f...
2023 model Chery Omoda 5 aracıma, 2024 yılı Mayıs ayında Candan Mühendislik’te Prins VSI-3 DI LPG dönüşüm kiti taktırdım. Firma, aracımın motor kısmına 2 yıl garanti verdi. Ancak 13.11.2025 tarihinde aracımın motor arıza ışığı yandı ve aracı Düzce Kervan Chery Bayii’ne götürdüğümde faz sensörünün ar...
2015 model Hyundai i30 aracıma 2020 yılında Ankara’da montajı yapılan Prins marka LPG sisteminde, iki gündür sürekli olarak ünlem işareti yanıyor. Bu uyarı, araç çalışmasa da ve benzin modunda olsa dahi kaybolmuyor. Aracın gösterge panelinde herhangi bir arıza ışığı yok ve çekişte de bir problem yaş...
BMW 5 20i aracıma prins vs2 LPG taktırdım. Taktırdığım ilk günden beri araç (tahrik) uyarısı verdi. Defalarca gitmeme rağmen çözülmedi. Bu sorunu 1 seneden beri müşteri hizmetleri ile çözmeye çalıştım. Defalarca aramama rağmen hep kayıt aldık. İlgili arkadaşlar size dönecek denildi. Defalarca mail a...
Yorumlar