Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:35625945
1
Mahmut sonuçtan hiç memnun değil

LPG Enjektör Arızası Ve Garanti Reddi

profile
Mahmut
Prins
02 Nisan 13:25
527

Aracımda kullanılan Prins Silverline marka LPG kiti enjektör arızası nedeniyle yaklaşık bir buçuk aydır sorun yaşamaktayım. Araçta tekleme oluyor ve özellikle ilk çalıştırmalarda geç çalışma problemi ortaya çıkıyor. Bu durum sürüş güvenliğimi ve konforumu olumsuz etkiliyor.

Aracımı ustaya/servise gösterdiğimde enjektörün arızalı olduğu söylendi. 11.05.2024 tarihinde Ankara sistem mühendislik firmasında montaj yapıldı. Enjektör henüz 2 yıl dolmadan ve yaklaşık 30 bin kilometre kullanımdan sonra arıza yaptı. Bakım ve kontrollerimi de Kırşehir Uzman LPG’de 01.10.2025 tarihinde yaptırdım, araç plakam 06 dd 6663’tür.

Filtre bakımını montaj yapılan yerde değil, Kırşehir Uzman LPG’de yaptırdım. Burada filtre bakımını ekstra olarak garantili diye sisteme işlemeleri gerektiği, benim de garantili olduğunu önceden belirtmem gerektiği söylendi. Ancak daha önce montaj sırasında ya da sonrasında bana böyle bir şey söylenmedi. Ben bakımını yaptırdığım halde sisteme işlemedikleri için enjektör arızasını filtre bakımı yapılmadı olarak göründüğü için garanti kapsamı dışında olduğunu ifade ediyorlar.

Ben bakımın yapıldığını, ürünü de garanti şartlarına uygun şekilde kullandığımı düşünüyorum. Bakımı yapıldığına dair belge vermediler kartla ödeme yaptığım için ekstremde çekilen tutar gözüküyor. Bu nedenle arızalı Prins Silverline enjektörün garanti kapsamında değerlendirilerek ücretsiz değiştirilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.

Prins Logo
Prins
02 Nisan 13:32 (Şikayetten 7 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz; Şikayetiniz tarafımıza ulaşmış olup gerekli incelemeler yapılarak, size en kısa sürede bilgi verilecektir. Saygılarımızla Prins

Mahmut
Mahmut
07 Nisan 14:05

Sorunla alakalı bir dönüş yapmadılar müşteri hizmetlerini 2 defa aradım sorunu anlattım oradan da geri dönüş olmadı kesinlikle önermiyorum markayı 30 bin km kullanamadık taktıkları sistemi verdiğimiz para çöp oldu bir filtre değişimine 2000 TL alıyorlar filtrenin resmini çekip sisteme yüklemeden değişimi onaylamıyor ama garantiye ayrıca girilmesi gerekiyor diyorlar LPG sistemini söküp çöpe atacağım sizden daha ucuza gelir

Mahmut
Mahmut
09 Nisan 16:25

Aracımda Prins Silverline LPG kiti enjektör arızası var, yaklaşık bir buçuk aydır sorun yaşıyorum. Servise götürdüm, enjektör arızalı olduğu söylendi ve 11.05.2024'te montaj yapıldı. Bakımımı 01.10.2025'te Kırşehir Uzman LPG'de yaptırdım, fakat bakım kaydı sisteme işlenmedi ve bu yüzden garanti kapsamı dışında olduğu söylendi. Sorunum hâlâ çözülmedi ve marka ile iletişime geçemedim, bu durum beni mağdur etti.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Recep sonuçtan hiç memnun değil

Filtre Bakımından Sonra LPG Menzilinde 100 Km Kaybı Ve Çözüm Beklentisi

profile
Recep
Prins
05 Ocak 22:43
1.236

Aracımda Prins Silverline vsı marka LPG sistemi bulunuyor. Bakımdan önce bir depo, yaklaşık 32 litre LPG ile şehir içi trafikte ortalama 300 km yol yapabiliyordum. Ekim 2025’te yetkili servis olarak Candan Mühendislik’te filtre bakımı yapıldıktan sonra ise aynı miktar LPG ile aracım en fazla 190–200...

filtre-bakimindan-sonra-lpg-menzilinde-100-km-kaybi-ve-cozum-beklentisi-1.jpg
1
Yıldırım sonuçtan hiç memnun değil

Prins Silverline LPG Kitinde Sürekli Tekleme Sorunu Ve Çözüm Talebi

profile
Yıldırım
Prins
21 Mart 22:54
756

Konya’da ikamet ediyorum ve 42 APF X54 plakalı 1.6 kompresör, Prins Silverline LPG kiti takılı bir araca sahibim. Aracı ikinci el aldığımda araç hiçbir arıza uyarısı vermemesine rağmen, araç yük altına girdiğinde benzine geçip tekrar LPG’ye dönmüyordu, bunu da benzin ibresinin düşmesinden fark ediyo...

1
Mehmet sonuçtan hiç memnun değil

Antalya Korkuteli Prins Servisinde Eksik Hizmet Ve Yetersiz İlgi Nedeniyle Mağduriyet

profile
Mehmet
Prins
03 Aralık 2025 16:00
1.375

Prins Silverline LPG kitimin periyodik bakımı için yaklaşık 3 hafta önce Antalya Korkuteli’indeki yetkili servise gittim. Bakım için 2.500 TL ücret istediler ve kitin filtrelerinden birinin ellerinde olmadığını, diğer filtreyi de zaten pek değiştirmediklerini, bu yüzden stokta bulunmadığını söyledil...

1
Adnan sonuçtan hiç memnun değil

Prins LPG Sitemler 400 TL Otogaz Kampanyası Hakkında

profile
Adnan
Prins
20 Aralık 2023 13:23
5.389

25-26 Ağustos 2023 tarihinde Prins Silver LPG sistemini aracıma taktırdım. Firma, bu sistemi taktıranlara kampanya hediyesi olarak ilan ettiği 400 TL değerindeki LPG hediye kartını 1 ya da 2 ay içerisinde arayarak hesabımı oluşturacaklarını söylemişti fakat aramadılar. Üç defa Prins müşteri hizmetle...

1 Destek
1 Yorum

Prins Silverline Otogaz Sistemi Arızası Nedeniyle Aracım Gazda Çalışmıyor

profile
Umut
Prins
19 Ağustos 2025 19:09
563

Prins Silverline otogaz sistemi takılı olan aracımda yaklaşık 3 aydır sürekli olarak titreme ve gazda çalışmama sorunu yaşıyorum. 06.01.2024 tarihinde montajı yapılan sistemde, montajdan bir süre sonra hafif ara sıra titreme şeklinde başlayan sorun, zaman geçtikçe daha da arttı ve şu anda araç gazda...

prins-silverline-otogaz-sistemi-arizasi-nedeniyle-aracim-gazda-calismiyor-1.jpg

Video Şikayetler

Prins Sıkıntısı! videonun kapak resmi

Prins Sıkıntısı!

profile
Fatih
Prins Puf Puf Ses Sorunu videonun kapak resmi

Prins Puf Puf Ses Sorunu

profile
Arda
Prins Ünlem İşareti Yanıp Sönüyor videonun kapak resmi

Prins Ünlem İşareti Yanıp Sönüyor

profile
Ayşe
Prins Samandıra Ses Şikayeti! videonun kapak resmi

Prins Samandıra Ses Şikayeti!

profile
Arda
Prins Arıza Veriyor, Korumaya Alıyor videonun kapak resmi

Prins Arıza Veriyor, Korumaya Alıyor

profile
Soykant
Prins Yanlış Parça Kullanımı Nedeniyle Oluşan Sorunlar videonun kapak resmi

Prins Yanlış Parça Kullanımı Nedeniyle Oluşan Sorunlar

profile
İbrahim

Öne Çıkan Konular

Prins marka lpg Prins lpg enjektör Prins silverline Prins filtre
Benzer Şikayet Yaz