to read complaints and reviews, or file yours. 
14.04.2026 tarihinde Ankara Demetevler Primood mağazasından toplam 1506 TL ödeyerek 4 adet eşofman satın aldım. Ödemeyi kredi kartı ve QR ile yaptım ve fiş/fatura tarafımdadır. Daha sonra bu ürünlerden 3 tanesini iade/değişim için mağazaya götürdüğümde, tarafıma ürünlerden 2 tanesinin sonradan kampanyaya girdiği ve bu nedenle değişim yapılamayacağı bilgisi verildi. Satın alma sırasında böyle bir kampanya kuralından hiç bahsedilmemiş olması ve tüketici olarak sonradan yapılan kampanyadan haberdar olma imkanımın bulunmaması nedeniyle bu durumu kabul etmiyorum.
Ayrıca mağaza çalışanları, iade işlemlerinin sadece aynı gün yapılabildiğini, nakit iade olmadığı gibi kredi kartı ve QR ile yapılan ödemenin de iadesinin kabul edilmediğini belirtti. Bu kurallar alışveriş öncesinde veya esnasında tarafıma açık ve anlaşılır şekilde bildirilmemiştir. Tüketici Hakları'na ve genel uygulamalara aykırı olduğunu düşündüğüm bu tutum nedeniyle mağduriyet yaşadım.
Mağduriyetimin giderilmesini, sonradan yapılan kampanya gerekçe gösterilmeden iade veya değişim işlemlerimin sorunsuz şekilde gerçekleştirilmesini ve ödeme yaptığım kredi kartı/QR işlemi üzerinden tarafıma gerekli ücret iadesinin yapılmasını talep ediyorum.
14.04.2026 tarihinde Ankara Demetevler Primood mağazasından toplam 1506 TL ödeyerek 4 adet eşofman satın aldım. Ödemeyi kredi kartı ve QR ile yaptım ve fiş/fatura tarafımdadır. Daha sonra bu ürünlerden 3 tanesini iade/değişim için mağazaya götürdüğümde, tarafıma ürünlerden 2 tanesinin sonradan kampanyaya girdiği ve bu nedenle değişim yapılamayacağı bilgisi verildi. Satın alma sırasında böyle bir kampanya kuralından hiç bahsedilmemiş olması ve tüketici olarak sonradan yapılan kampanyadan haberdar olma imkanımın bulunmaması nedeniyle bu durumu kabul etmiyorum.
Ayrıca mağaza çalışanları, iade işlemlerinin sadece aynı gün yapılabildiğini, nakit iade olmadığı gibi kredi kartı ve QR ile yapılan ödemenin de iadesinin kabul edilmediğini belirtti. Bu kurallar alışveriş öncesinde veya esnasında tarafıma açık ve anlaşılır şekilde bildirilmemiştir. Tüketici Hakları'na ve genel uygulamalara aykırı olduğunu düşündüğüm bu tutum nedeniyle mağduriyet yaşadım.
Mağduriyetimin giderilmesini, sonradan yapılan kampanya gerekçe gösterilmeden iade veya değişim işlemlerimin sorunsuz şekilde gerçekleştirilmesini ve ödeme yaptığım kredi kartı/QR işlemi üzerinden tarafıma gerekli ücret iadesinin yapılmasını talep ediyorum.
14.04.2026 tarihinde Ankara Demetevler Primood mağazasından toplam 1506 TL ödeyerek 4 adet eşofman satın aldım. Daha sonra bu ürünlerden 3 tanesini iade/değişim için mağazaya götürdüğümde, tarafıma ürünlerden 2 tanesinin sonradan kampanyaya girdiği ve bu nedenle değişim yapılamayacağı bilgisi verild...
İkinci ürün %25 indirimli kampanyası ile 2 adet eşofman aldım. Bir tanesinin paça boylarında farklılık olduğu için asistan üzerinden değişim talebi ilettim ve kabul edildi. Ben de değişim için kod alarak ürünü kargoladım. Bugün bakıyorum, aynı ürünün aynı bedeni stokta var, aktif olarak satışta anca...
28.12.2025 tarihinde Instagram üzerinden “Touch. EU” isimli sayfadan altüst iki parçadan oluşan bir eşofman takımı sipariş ettim ve 1.435 TL ödeme yaptım. Bir süre siparişin gelmesini bekledim, kargo süreci uzayınca 13.01.2026 tarihinde sayfaya mesaj attım, 14.01.2026 tarihinde dönüş yaptılar ve bu ...
15.12.2025 tarihinde Instagram üzerinden Touch. EU sayfasından bir eşofman takımı için 1.435,90 TL tutarında kredi kartı ile ödeme yaparak sipariş verdim. Ürünün elime ulaşmaması üzerine firmaya mesaj attığımda siparişin ön sipariş olduğu ve iki hafta sonra teslim edileceği söylendi. İki haftanın b...
Ate Wear internet sitesinden satın aldığım eşofman altı için yaklaşık 1 ay önce iade talebi oluşturdum. Üründen hiç memnun kalmadım, hem kalitesi beklentimin çok altındaydı hem de görseldekiyle uyuşmuyordu. Sipariş numaram #29994’tür. İade süreci için firmaya sadece mail üzerinden ulaşma imkanım ol...
Yorumlar