to read complaints and reviews, or file yours.Primewood Sapanca Sorulara Cevap Veremeyip Hakaret Etti
Primewood Sapanca tesisi hakkında bilgi almak ve yaklaşık 6 ay sonrasına rezervasyon yaptırmak için bugün resepsiyon hattıyla WhatsApp üzerinden iletişime geçtim. Tesis, rezervasyon ve tarih bilgisi almak isterken sorularıma net cevap alamadım, sürekli tarihe takılıp sorulan sorulara karşılık vermediler.
Bu ilgisizliğe sitem ederek, hakaret içermeyen, gayet sakin bir üslupla bu tavırla orada kalmayı tercih etmeyeceğimi belirttim. Buna rağmen karşı taraftan “yazma kardeşim o zaman yüzsüz gibi” şeklinde son derece saygısız ve kabul edilemez bir ifade duydum. Bir müşteri adayı olarak böyle bir üslup ve yaklaşımı asla kabul etmiyorum; burayı bu tavır nedeniyle kesinlikle tercih etmeyeceğim.
Bu süreçte benimle bu şekilde konuşan kişi hakkında gerekli işlemlerin yapılmasını, kurum adına tarafıma özür dilenmesini ve genel olarak müşteri iletişimi konusunda gereken adımların atılmasını talep ediyorum.
