to read complaints and reviews, or file yours. 
Primewood Sapanca tesisi hakkında bilgi almak ve yaklaşık 6 ay sonrasına rezervasyon yaptırmak için bugün resepsiyon hattıyla WhatsApp üzerinden iletişime geçtim. Tesis, rezervasyon ve tarih bilgisi almak isterken sorularıma net cevap alamadım, sürekli tarihe takılıp sorulan sorulara karşılık vermediler.
Bu ilgisizliğe sitem ederek, hakaret içermeyen, gayet sakin bir üslupla bu tavırla orada kalmayı tercih etmeyeceğimi belirttim. Buna rağmen karşı taraftan “yazma kardeşim o zaman yüzsüz gibi” şeklinde son derece saygısız ve kabul edilemez bir ifade duydum. Bir müşteri adayı olarak böyle bir üslup ve yaklaşımı asla kabul etmiyorum; burayı bu tavır nedeniyle kesinlikle tercih etmeyeceğim.
Bu süreçte benimle bu şekilde konuşan kişi hakkında gerekli işlemlerin yapılmasını, kurum adına tarafıma özür dilenmesini ve genel olarak müşteri iletişimi konusunda gereken adımların atılmasını talep ediyorum.
Elisa Bungalow Sapanca’da 8-10 tarihleri arasında konaklamak için WhatsApp üzerinden rezervasyon yaptım ve toplam 12.800 TL ödememi gerçekleştirdim. Ancak daha sonra, ilk başta talep edilmediği halde, benden ödediğim miktardan fazla depozito talep edildi. Bu fazladan depozitoyu ödemek istemediğimi b...
9 Ağustos'da Rize Hayal Suit Bungalov ile WhatsApp üzerinden rezervasyon için iletişime geçtim. Ücretin kişi başı mı yoksa gecelik ev bedeli mi olduğunu sormak istedim. Ancak aldığım cevaplar son derece kaba ve kırıcıydı. “Kişi başı tabii ki, yoksa mahalleyi toplar gelirsiniz, evi ne halde bırakırs...
Kaplan Bungalov Sapanca adlı Instagram sayfasına ödemelerin peşin mi alındığını sordum. İşletmeye gittiğimizde ödeme yapıp yapamayacağımızı sordum. WhatsApp üzerinden yazıştım. Ödemenin rezervasyon öncesi yarısının gönderilmesi gerektiğini söylediler. Teşekkür edip bu şekilde devam etmeyeceğimi, bu...
Instagram üzerinden Sapanca Silva Bungalow isimli işletme ile 17 Ocak 2026 – 19 Ocak 2026 tarihleri arasında konaklama için rezervasyon yaptırdım. Rezervasyon öncesinde bana ısıtmalı havuz, jakuzi, kahvaltı ve Wi-Fi gibi özelliklerin olduğu bir bungalov vaat edildi. Eşim hamile olduğu için özellikle...
Ck Sapanca bungalovlardan rezervasyon yapmak istersen WhatsApp'Taki temsilcinin konuşmaları tarzı çok kötüydü ve engelledi. Bana konaklayacağımız evi attı. Havuzu var mı diye sorunca bakmıyor musun yazmış bu nasıl bir üslup dediğimde saygısızca cevap verip bir de engellendim.
Yorumlar