Hayal Suit Bungalov | Rize'de Kaba Ve Kötü Tavır

9 Ağustos'da Rize Hayal Suit Bungalov ile WhatsApp üzerinden rezervasyon için iletişime geçtim. Ücretin kişi başı mı yoksa gecelik ev bedeli mi olduğunu sormak istedim.

Ancak aldığım cevaplar son derece kaba ve kırıcıydı. “Kişi başı tabii ki, yoksa mahalleyi toplar gelirsiniz, evi ne halde bırakırsınız” gibi bir ifadeyle karşılaştım. Bu üsluba tepki gösterdiğimde ise “gelmeyin siz, fakire tatil yok” şeklinde insanlık dışı bir yanıt aldım.

Bu yaklaşım karşısında büyük bir hayal kırıklığı yaşadım ve rezervasyon yapmaktan vazgeçtim. Müşteriyle iletişimde kullanılan bu tarz ifadelerin kabul edilemez olduğunu düşünüyorum.

Firma yetkililerinden, yaşanan bu durum için özür bekliyor ve iletişim tarzlarının acilen düzeltilmesini istiyorum.