to read complaints and reviews, or file yours.Prime Video Üyeliği İptal Edilemiyor, Her Ay 69,90 TL Çekiliyor
Amazon Prime Video üyeliğim yaklaşık 1 yıldan uzun süredir kullanmadığım halde her ay düzenli olarak 69,90 TL olarak Akbank sanal kredi kartımdan tahsil ediliyor. Hiçbir şekilde hizmetten faydalanmadığım bu üyeliği iptal etmek istiyorum ancak sistem buna izin vermiyor.
Uygulama üzerinden “hesabı sil” adımlarını takip ediyorum, son aşamada SMS ile bir link gönderiliyor fakat SMS’e gelen kısım link yerine ************ şeklinde görünüyor. Bu nedenle üyeliği onaylayarak iptal edemiyorum ve her ay kartımdan çekim yapılmaya devam ediyor. Konuyu CİMER üzerinden de ilettim, oradan da Hakem Heyeti’ne yönlendirildim, ancak halen mağduriyetim giderilmiş değil.
Prime Video üyeliğimin acilen iptal edilmesini ve kullanılmayan bu süre boyunca Akbank sanal kredi kartımdan çekilen tüm tutarların tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Henüz gelişme yok
Henüz bir gelişme yok
Gelişme yok
Henüz gelişme yok
Şikayet üzerinden geçen süre boyunca hiçbir gelişme olmadı, çözüm yok aboneliğin iptal edilip edilmediğini bile bilmiyorum, firma benimle irtibat kurmadı iade gerçekleşmedi
