to read complaints and reviews, or file yours.İptal Edilen Prime Video Üyeliği İçin Haksız Ücret Çekimlerine Durdurma Ve Tam İade Talebi
Amazon Prime Video’ya 1 aylık ücretsiz deneme üyeliği başlatmıştım. Deneme sürem bittikten sonra, 27.05.2025 tarihinde üyeliğimi iptal ettim. Buna rağmen kartımdan 27.05.2025’ten 31.03.2026 tarihine kadar Prime Video ücreti çekilmeye devam edildi. İlk başta 49,99 TL olarak çekim yapıldı, daha sonra fiyat artışıyla birlikte 69,90 TL üzerinden çekim devam etti.
Bu durum üzerine Amazon müşteri hizmetleri ile defalarca görüştüm. Telefonla aradığımda sürekli olarak uygulamaya yönlendirildim, uygulama üzerinden arama talebi oluşturmam istendi. Arama talebini oluşturmama rağmen sistemden kaynaklı olduğunu söyleyerek işlem tamamlanmadı, sürekli farklı yerlere yönlendirildim ve sonuçta hiçbir şekilde sorunum çözülmedi, haksız yere çekilen ücretler de tarafıma iade edilmedi.
Prime Video üyeliğimi kesin ve kalıcı olarak kapatmalarını ve iptal etmeme rağmen kartımdan çekilen tüm haksız ücretlerin eksiksiz şekilde tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
