Cross Dizisinde Premium Abonelikte Reklam Görülmesi

Prime uygulamasına iPhone telefonum üzerinden Premium abonelik ile üye olmama rağmen, Cross dizisini izlerken sürekli reklamlarla karşılaşıyorum. Premium ücreti ödememe rağmen dizi sırasında reklam görmek izleme deneyimini tamamen bozuyor ve bu durumda uygulamayı kullanmanın amacını anlamlandıramıyorum.

Uygulama içinde bir destek hattı veya kolay ulaşılabilir bir destek alanı göremediğim için konuyla ilgili herhangi bir başvuru yapamadım. Premium abonelik kullanan bir kullanıcı olarak içerik izlerken reklam gösterilmemesini ve bu sorunun en kısa sürede düzeltilmesini talep ediyorum.