Eski Telefon Numarasıyla İki Adımlı Doğrulama Sorunu Ve Üyelik İptali Talebi

Amazon Prime Video hesabımda kayıtlı cep telefonu numaramı artık kullanmıyorum. Hesabıma Android telefonum üzerinden giriş yapmak ve işlemlerimi yönetmek istediğimde iki adımlı doğrulama nedeniyle sistem sürekli eski numarama SMS doğrulama kodu gönderiyor. Eski hattım aktif olmadığı için bu koda erişemiyor, dolayısıyla hesabımdaki telefon numarasını da değiştiremiyorum.

Yaklaşık 6 aydır bu sorun devam ediyor ve hesabıma güvenli şekilde erişemediğim için artık Amazon Prime Video üyeliğimin tamamen iptal edilmesini talep ediyorum. Hesabımla ilişkili e-posta adresime erişimim var, bu nedenle kimlik/doğrulama işlemlerinin e-posta üzerinden yapılmasını ve hesabımın bu şekilde sonlandırılmasını rica ediyorum.

İki adımlı doğrulama nedeniyle kilitlenmiş bu hesabımın incelenerek, telefon numaramı kullanamıyor olmam dikkate alınarak, üyeliğimin iptali konusunda tarafıma yardımcı olunmasını bekliyorum.