Amazon Prime Video’da Türkçe Dublaj Ve Alt Yazı Tutarsızlığı

Uzun süredir Amazon Prime Video üyeliği kullanıyorum ve yaklaşık dört aydır özellikle Türkçe ses ve altyazı konusunda ciddi bir tutarsızlık yaşıyorum. Akıllı TV ve mobil uygulama üzerinden izlediğim bazı dizilerde ilk bölümlerde Türkçe dublaj veya Türkçe altyazı varken, bir sonraki bölümlerde bu seçeneklerin tamamen kaybolduğunu görüyorum. Bazı içeriklerde ise ikinci sezondan itibaren Türkçe altyazı seçeneği hiç yer almıyor.

Örneğin Spartacus ve Superman and Lois dizilerinde sezonlar ve bölümler arasında Türkçe altyazı ve dublaj seçenekleri tutarlı değil. Ayrıca bazı filmler için internette Türkçe dublaj ve altyazı olduğu görülmesine rağmen, Amazon Prime Video uygulamasında aynı içerikler Türkçe dublaj seçeneği olmadan sunuluyor. Uygulamada cihaz dilini değiştirmeyi denedim ancak bu da sorunu çözmedi. Konuyu Amazon Prime’a mail atarak da ilettim fakat hâlen somut bir düzelme göremedim.

Ailem de bu uygulamayı aktif olarak kullanıyor ve ödediğim üyelik ücretine karşılık olarak içeriklerin eksiksiz ve tutarlı bir şekilde sunulmasını bekliyorum. Bir dizide veya filmde Türkçe dublaj ya da altyazı varsa, bunun tüm sezonlarda ve tüm bölümlerde aynı şekilde erişilebilir olmasını talep ediyorum. Yayınladığınız içeriklerde Türkçe ses ve altyazı seçeneklerinin standart ve eksiksiz hâle getirilmesini ve yaşadığım bu sorunla ilgili bilgilendirici bir geri dönüş yapılmasını istiyorum.