to read complaints and reviews, or file yours. 
19 Ağustos 2025 tarihinde Prime Video aboneliğim için iki kez 49,90 TL olmak üzere toplamda 99,80 TL ödeme yaptım. Ancak sadece bir abonelik almama rağmen iki kez ücret tahsil edildi ve fazla çekilen 49,90 TL'nin iadesi yapılmadı. 22 Eylül 2025 tarihinde ise tekrar 49,90 TL ödedim, fakat bu kez de hesabım askıya alındı ve erişim sağlayamıyorum.
Sorunlarımın çözülmesi için müşteri hizmetlerini telefonla defalarca aradım. Ancak bana, yaptığım ödemenin hangi hesaba gittiğinin bulunamadığı ve hesabımın açılamayacağı söylendi. Şu anda Prime Video hesabıma erişimim 22 Eylül'den beri yok ve aboneliğim askıya alınmış durumda.
Kredi kartı ile toplamda 149,70 TL ödeme yaptım. Ağustos ayında fazla çekilen 49,90 TL'nin iadesini ve 22 Eylül'de yaptığım ödemenin ardından hesabımın tekrar aktif edilmesini talep ediyorum. Yardımcı olunmasını rica ediyorum.
Prime Video aboneliğim için her ay düzenli olarak 49,90 TL ödemem gerekirken, Temmuz 2024’ten bu yana her ay artan tutarlarda fazla para çekildiğini fark ettim. Haziran ayında 60 TL, Temmuz ayında 622 TL, Ağustos ayında 632 TL, Eylül ayında 640 TL ve Ekim ayında ise 648 TL hesabımdan çekildi. Ödemel...
Amazon Prime Video aboneliğimi iptal etmeme rağmen, 19.09 tarihinde hesabımdan 49,99 TL tutarında ödeme çekildiğini fark ettim. Bu durumu geçen ay fark ettim ve bu ay da aynı şekilde tekrar ödeme çekildi. Hesabıma giriş yapamıyorum ve iptal işlemini gerçekleştirdiğime dair herhangi bir onay mailim b...
Amazon Prime Video hizmeti için Mayıs 2025 tarihinden bu yana her ay kredi kartımla 49,90 TL ödeme yapmama rağmen, TV üzerinden hizmeti kullanamıyorum. Ödeme slipim mevcut olmasına rağmen, üyeliğim aktifleşmiyor ve hizmetten yararlanamıyorum. Son ödemenin detayları: 05.08.2025 17:45, iş yeri no: 18...
Amazon Prime Video standart aboneliğim kapsamında, 31 Temmuz tarihinde Ziraat Bankası kartımdan 49,90 TL üyelik ücreti çekildi. Ancak 5 Ağustos'ta tekrar aynı tutarda, yani 49,90 TL daha hesabımdan tahsil edildi. Toplamda iki kez ücret ödemiş oldum. Bu durumun ilk kez başıma geldiğini belirtmek ist...
