Yanlış Garanti Belgesi Ve İletişim Sorunları

Trendyol üzerinden Prime İthalat adında bir satıcıdan aldığım Casio marka MTP-V006D-7BUDF modelli saatin garantisi farklı. Olması gerektiği ve Trendyol'un kendi onayladığı satıcının sayfasında da belirttiği Türkiye Distribütörü Ersa Saat değil! Saçma sapan bir ithalat firmasına ait garanti onaylı belge gönderildi fakat Trendyol'un sayfasında Casio Resmi Türkiye Distribütörü Ersa Saat garantilidir yazıyor fakat gelen belge de bambaşka! Trendyol aracılığıyla yanıltıldım. Canlı destek diye bir şey de yok, ulaşamıyorsunuz yazarak. Çıldırdım arkadaşlar. İadesini sağlayıp Trendyol'u da satıcıyı da Tüketici Hakem Heyeti'ne şikayet edeceğim. Elimde bütün ekran görüntüleri ve garanti belgesi de var. Bu sefer onlar düşünsün.