130 Bin TL Tahmini Maliyet Ve Belirsiz Tanı, 1 Bin TL'ye Çözülen Basit Arıza Eleştirisi

27.10.2026 tarihinde Ankara Yenimahalle’de bulunan Prime Care Garage isimli servise BMW f10 aracımda “tahrik motor arızası” uyarısı verdiği için başvurdum. Girişte ruhsat ve kilometre bilgilerim alındı, ardından araç teste sokulurken ben bekleme odasına alındım.

Test sonrasında net bir sonuca ulaşamadıklarını, turbonun arızalı olabileceğini ve tahmini 130.000 TL ile 180.000 TL arasında bir masraf çıkacağını söylediler. Bu belirsiz ve tahmini bilgi için 3.000 TL “hasar tespit” ücreti ödedim. Motoru açmadan arızanın tam olarak nerede olduğunu söyleyemediklerini, aracı 3–4 gün serviste bırakmam gerektiğini belirttiler.

Bunun üzerine yakındaki başka bir ustaya gittim. Usta motor kapağını açıp aracı cihaza bağladı ve kısa sürede bir hortumun zarar gördüğünü tespit etti. Sadece 1.000 TL masrafla, 10–15 dakika içinde aracı tamir edip teslim etti ve araçtaki uyarı tamamen ortadan kalktı.

Bir tarafta 10–15 dakikada hortum değişimi ile çözülen bir arıza, diğer tarafta belirsiz bir tespit süreci için alınan 3.000 TL ve 130–180 bin tl arası tahmini masraf çıkaran bir servis var. Yorumlarda sürekli övülen bir işletmenin bu şekilde, hem yüksek tahmini rakamlarla göz korkutması hem de net bir teşhis koyamamasını son derece etik dışı buluyorum.

Bu şikayeti, özellikle yüksek meblağlarla karşı karşıya kalabilecek araç sahiplerinin bu servise gitmeden önce iki kere düşünmesi ve daha dikkatli seçim yapması için paylaşıyorum.