Prima Premium Care Bezlerinde Şiddetli Koku Ve Sızdırma, Bebekte Geçmeyen Pişik Sorunu

Uzun zamandır bebeğim için sadece Prima kullanıyorum ve şu ana kadar hiç pişik ya da benzeri bir sorun yaşamamıştık. Son olarak Trendyol üzerinden P&G Türkiye satıcısından 14 Eylül tarihinde satın aldığım Prima Premium Care 6 numara, 93 adetlik 2 paketlik (toplam 186 adet) bezlerle birlikte ciddi problemler yaşamaya başladık.

Bu yeni seri bezlerde önce sızdırma ve normalden çok daha yoğun ve rahatsız edici bir koku fark ettim. Ardından bebeğimin geçmeyen, inatçı bir pişik sorunu oluştu. Yaklaşık bir aydır bu bezleri kullandığımız süreçte bebeğime, son bir yılda toplam kullandığımdan çok daha fazla pişik kremi kullanmak zorunda kaldım ve buna rağmen pişik iyileşmedi. Sebebin bez olabileceğine ihtimal vermediğim için sorunu besinlerden kaynaklanıyor sanıp bebeğimi birçok gıdadan gereksiz yere mahrum bıraktım.

Daha sonra farklı bir marka bez alıp kullanmaya başladığımızda pişiğin hafiflemeye başladığını gördüm ve sorunun bu Prima Premium Care 6 numara serisinden kaynaklandığını anladım. Şu ana kadar aldığımız 186 bezin yaklaşık 130’unu kullandık ve bu süreçte hem maddi olarak hem de bebeğimin sağlığı ve konforu açısından ciddi mağduriyet yaşadım. Dünyanın parasını özellikle bu tarz sorunları yaşamamak için harcıyoruz; buna rağmen böyle bir deneyimle karşılaşmak hayal kırıklığı oldu.

Bu seriyle ilgili gerekli incelemelerin yapılmasını, mümkünse ürün değişimi sağlanmasını ve ödediğim ücretin iadesini talep ediyorum. Ayrıca bu ürün serisinde genel bir üretim sorunu olup olmadığı konusunda da bilgilendirilmek istiyorum. İlgili sipariş numaram K092026000046553’tür.