to read complaints and reviews, or file yours.Prima Premium Care Bebek Bezinde Kalite Düşüşü Ve Pişik Şikayeti
Yaklaşık 28 aylık çocuğum için doğduğundan beri sürekli Prima Premium Care serisi 5 numara bebek bezi kullanıyoruz. Bu zamana kadar en fazla bir iki kez ufak sızdırma sorunu yaşamıştık ve genel olarak memnunduk. Ancak 16 Ekim tarihinde E-bebek uygulamasından iki kutu (74’lü) aldığım son Prima Premium Care bezlerin kalitesinde bariz bir düşüş hissettim. 19 Ekim’de teslim edilen bu son seride bezin hem şekli hem dokusu değişmiş durumda.
Yeni aldığım bezler, daha önce kullandıklarımıza göre çok daha kalitesiz duruyor ve bu bezleri kullanmaya başladıktan sonra çocuğum ilk defa anlamsız şekilde pişik oldu. Uzun süredir aynı ürüne yüksek bir bedel ödüyorken kalitenin bu kadar düşmesi beni hem şaşırttı hem de hayal kırıklığına uğrattı. Eğer bu kaliteye düşülecekse, zaten çok daha düşük fiyata benzer kalitede bezler varken boşuna Prima Premium Care tercih etmiş oluyoruz.
Prima’nın bu seride yaptığı olası değişikliğin incelenmesini, ürünün kalite kontrolünün yapılmasını ve yaşadığım mağduriyet nedeniyle ödediğim ücretin iadesini talep ediyorum. Uzun yıllardır markanızı tercih eden bir kullanıcı olarak, bu kalite düşüşünün açıklanmasını ve benzer sorunların tekrar yaşanmaması için gerekli adımların atılmasını rica ederim.
Hala bir geri dönüş yapılmıyor, verdiğimiz ücrete yazık ve çocuğum cidden bu bezden kaynaklı pişik yaşıyor. Bez çişini edince bile pamukları bir araya toplanıyor resmen. Eski kalitesi hayatta yok önermiyorum. Çocuğumun cildi için alıyordum ama herhangi bir açıklama bile yok.
